PUBLICIDAD
kaiser dijo:
Sebastian dijo:
Trooper85 dijo:Bueno gente... e enviado un correo a specialticket con respecto al problema de las entradas, no estaria de mas pedir a los q tienen el mismo problema q envien uno para q se den cuenta q por su servidor, se nos estan cargando entradas de mas, y nos hagan el reembolso :shock:
eh aca el correo:
Estimados Señores SpecialTicket:
El motivo de este correo es para hacerles una consulta referente a problemas sucitados con las entradas para el concierto de la banda Iron Maiden.
El dia 19 del corriente a primera hora, mediada la medianoche, termino el periodo de preventa para tarjetahabientes de credomatic costa rica, por tal motivo, mi persona, y muchas mas en toda centroamerica no pudieron comprar las entradas antes, teniendo en cuenta el tiempo record en q las entradas estaban siendo vendidas, se trato de hacer la compra a primera hora, pero la pagina daba un error al procesar dicha compra cuya imagen adjunto, por tal motivo, y teniendo en cuenta lo q habia pasado el dia sabado de que los servidores colapsaron, se siguio intentando, aparte de este error tambien aparecia uno en q la tarjeta no podia ser procesada por ese motivo se trato con otra tarjeta, teniendo el mismo primer error, al darme cuenta de esto, se dejo de intentar, la sorpresa ocurrio varios minutos despues, cuando al revisar el correo, aparecian varias ordenes procesadas por diferentes cantidades de entrada, dado que tambien se intento cambiar la cantidad deseada por dicho error, el problema radica en que dado que no se reside en Costa Rica, se necesitaria el reembolso de dichas entradas, pues no podemos hacer el viaje para reclamar dichas entradas, y decir por ejemplo "las revendo" aparte de que es contra la ley.
Sobre este problema no soy el unico perjudicado, hay bastante gente ya sea aca en El Salvador, o en Guatemala u Honduras, con el mismo problema, q se han cargado desde 4 entradas de mas, hasta 16 o 20, en mi caso, aparecen 5 comprobantes de compra, por un total de 21 entradas, de las cuales solo se necesitan 8, hemos tratado de comunicarnos via telefono con ustedes, pero se nos hace imposible, desde que el telefono esta ocupado, o que tranfieren de persona a persoona, a q solo piden el nombre, numero de tarjeta y correo, y no se recibe respuesta, tambien hemos ido a los bancos, y una de dichas tarjetas no tenia los fondos suficientes para dicha suma, pero se ha descontado de varias ordenes, la duda tambien radica en... ¿cual de todas las ordenes esta bien?, se sabe q a dos tarjetas se les hizo dicho descuento, pero todavia queda en el aire el descuento de 7 entradas, de una sola compra, por lo cual no sabemos cual orden fue procesada correctamente, y cual no, incluso hay personas que el limite de credito no alcanza para semejante cantidad, y se ha pasado de sobregiro.
Como les comentaba, necesitamos una aclaracion sobre este problema que ha surgido por el error que daba el servidor o la pagina, mediada la medianoche del dia 18 del corriente, entrando al dia 19.
Sin mas, esperando su pronta respuesta. Atentamente
Armando Pimentel
y aca el screen del error:
