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Wilas

Claro Telecomunicaciones en Costa Rica: Fuera ICE

compas el problema aqui no es el ice ni la teconologia ni los trabajadores, mi mama ha trabajado toda la vida aqui, yo tambien asi que he vivido de todo con esta empresa, ademas soy ingeniero en electronica, y deje CV en RH, hice todos los examenes para entrar al ice, para que despues no me vengan con tramas de argolla

el problema aqui es muy claro, si el ice necesita comprar cien carros tiene que enviarlo a licitacion publica, esperar que se cierre el cartel luego que lo estudien luego que lo aprueben y cuando todo esta listo no se aprueba el presupuesto asi que hay que esperar o que den presupuesto extraordinario o que haya presupuesto, cuando todo pasa despues de un año y resto se compran los carros que ya no son del año por que el modelo a pedir ya no es el as actual....en cambio la empresa privada dice Toyota deme 100 carros del año y se acabo.....es lo mismo con todo lo que adquiere el ICE centrales telefonicas y equipos y todo eso...crees uds que eso es competencia leal????
 
ademas uds hablan de gsm se acuerdan de ALCATEL....no hubo ni un solo trabajador del ice metido en ese enredo, y los ticos terminamos pagando de nuestro bolsillo el chorizo, es eso justo????? y ahora todo el mundo dice el ice aqui el ice alla,

preguntemonos a donde estaria el ice sin las trabas sin el chorizo?????
 
el ice tiene años de estar siendo deblitado, lo que pasa es que hay que estar adentro para ver las varas como son, ahora resulta que no se van a recontratar empleados que trabajen para el ice por contratos de 11 meses 6 y 9 meses, osea que en un año van a haber mas de 5000 viejos sin brete,
 
el ICE por si mismo se ha ganado su mala reputacion, malos servicios, mal servicio al cliente, atraso en todo, amenazas de apagones si no hay aumentos, viajes en helicopteros a actividades personales (excusando en q pararon a echar combustible), dejando q una extraña al ICE tome decisiones y supuestamente trabajando a donorem pero tiene privilegios...
 
asi que muchachos pensemos que mas que en tener un HP celular con coffemaker en lo que pasaria si no existiera el ice????? a donde se van a meter todos lo trabajadores que estarian sin empleo, la plata que recoge el ice, quien se la va a dar al estado?????por que las ganancias del ice no nos las dejamos nosotros se las deja en estado, sin esa plata el estado se muere de hambre...y sin plata que va a pasar educacion gratis????universidades subsidiadas??????quien terminara pagando todo??????
 
el ICE por si mismo se ha ganado su mala reputacion, malos servicios, mal servicio al cliente, atraso en todo, amenazas de apagones si no hay aumentos, viajes en helicopteros a actividades personales (excusando en q pararon a echar combustible), dejando q una extraña al ICE tome decisiones y supuestamente trabajando a donorem pero tiene privilegios...


eso es por mucho el chorizo no tiene nada que ver con los que estamod del piso 13 para abajo, mejor pidan la apertura del ice a sus empleados para que vean como cambia la vara

Se acuerdan del combo??? unas de las ultimas negociaciones era que los trabajadores con la plata del fondo le iban a comprar el ice al estado pero que el estado no iba a volver a ver un cinco y no lo aceptaron,por que?????por que por afuera ya lo tenian negociado

por el amor de Dios no semos ciervos menguados le estan lavando el coco para sacar el negocio compas que prefieren celular o electricidad????
 
ademas por ultimo si el estado quiere quitar monopolios por que no quitan RECOPE????si recope dice que es una refinadora y ya compran la gasolina hecha??????que putas entonces refinan????uds han visto los beneficios de esos maes?????es un verdadero relajo bretear ahi por favor abramos los ojos y vean bien cuales son los verdaderos chupa sangre de este pais
 
ademas uds hablan de gsm se acuerdan de ALCATEL....no hubo ni un solo trabajador del ice metido en ese enredo, y los ticos terminamos pagando de nuestro bolsillo el chorizo, es eso justo????? y ahora todo el mundo dice el ice aqui el ice alla,

preguntemonos a donde estaria el ice sin las trabas sin el chorizo?????

El problema del ice es mas grande que eso, yo si he breteado con esos guevones miles de veces en muchas cosas si conozco todo desde adentro por eso los post que pongo porque ya uno sabe como se mueve todo ahi.

TIene que abandonar ese modelo de institucion y pasar a uno mas de empresa para que todo sea mas agil, dejar un poco de lado elpobrecito y empezar a tener gente de verdad capacitada.
El gobierno debe ver al ice mas que como una caja chica y los ticos debemos ser mas exigente, increible que toda una red sea mala y la gente como aqui nada paso, es la geografia de cr etc etc.
Es un conjunto de factores no tanto ver de quien es culpa sino ir mas alla.
 
Tambien por otrolado apezar del chorizo de alcatel la red de ellos fue el resultado de un buen planeamiento no fue perfecto pero si algo bien hecho.

Les cuento que digicel no es tan mal proveedor los irlandeses son cabrones pero procuran buen servicio y buen retorno de inversion(osea que las varas funquen como se debe).

Lo que puede hacer que estas empresas ganen terreno es la agilidad con la que se hace todo, por ejm voy camino a esparza y en un punto X no hay cobertura van y colocan una BTS/nodo B en cuestion de semanas a cambio ICE es un siglo y asi.
 
El problema del ice es mas grande que eso, yo si he breteado con esos guevones miles de veces en muchas cosas si conozco todo desde adentro por eso los post que pongo porque ya uno sabe como se mueve todo ahi.

TIene que abandonar ese modelo de institucion y pasar a uno mas de empresa para que todo sea mas agil, dejar un poco de lado elpobrecito y empezar a tener gente de verdad capacitada.
El gobierno debe ver al ice mas que como una caja chica y los ticos debemos ser mas exigente, increible que toda una red sea mala y la gente como aqui nada paso, es la geografia de cr etc etc.
Es un conjunto de factores no tanto ver de quien es culpa sino ir mas alla.


Que medidas de presión propone?

Ir a La Sabana, quemar llantas y ponernos camisetas con un corazón?

Ir a la contraloría de servicios del ICE?

Ir a la Defensoría de los Habitantes?
 
Veo que mencionan algo en lo que estoy muy de acuerdo, tal vez el ICE brinda buenos servicios, por decirlo así, a buen precio pero no se pude negar que es una de las instituciones donde brindan la peor de la atención al público.
Si hay un lugar donde buscan como humillar al usuario es en cualquier sucrsal del ICE y yo les cuento, puede que el servicio ser barato pero esto no significa que pueden tratar al cliente como un mendigo.
Cuand lleve mi celular a programar el servicio de internet (celular autorizado y homologado) resulto que en 2 sucursales no encontrá a nadie que pudiera hacerlo y la solución y respuesta que me dieron fue que ya casi era hora de almuerzo y que era en parte mi culpa por tener un celular muy nuevo. Claro que a ellos no les importa un cliente satisfecho pues de igual manera recibirán su salario puntualmente pero de haber sido una empresa privada estoy seguro que habrían encontrado una solución.
Olvidense de tecnología, de amarras por trámites o de falta de dinero, si una buena atención al público el ICE está destinado a sufrir cuando la competencia de verdad, la que trata de ganar pero dándole buen servicio al cliente, llegue y encuentre a un gran cantidad de clientes molestos y deseosos de una atención de calidad, auqnue sea mas cara.
 
Que medidas de presión propone?

Ir a La Sabana, quemar llantas y ponernos camisetas con un corazón?

Ir a la contraloría de servicios del ICE?

Ir a la Defensoría de los Habitantes?
Olvidó mencionar taparse la cara con un pañuelo negro o pasamontañas e irse a bloquear calles y rallar carros.
 
Cierto, bueno se entiende que es parte de la indumentaria y actividades complementarias en la opción 1!

:idea:
 
Que medidas de presión propone?

Ir a La Sabana, quemar llantas y ponernos camisetas con un corazón?

Ir a la contraloría de servicios del ICE?

Ir a la Defensoría de los Habitantes?


Santo dio cuando dije yo eso.

Dije ser mas exigentes en cuanto al servicio no sentirnos conformes con el servicio lo decia por los comentarios sobre que el servicio malo por ejm lo ven bien y lo justifican por cosas como geografia o varas asi y le temen a la competencia por que dicen que va a ser la misma vara porque el prob es CR y no es asi. Aca el servicio puede ser de calidad perfectamente y sin excusas.
En eso debemos ser menos conformistas el servicio no es gratis.

YO NO DIGO QUE HAY QUE PROTESTAR NI NADA SIMILAR CABALLERO!
 
Muy buenas foreros...

El día de hoy en la tienda que yo laboro me topé con nada mas y nada menos que con la presidenta del Grupo Claro Telecoms de Mexico, la cual me comentó que estarán prestando servicio a partir de finales de julio, talvez antes. Me dijo tambien que estarán vendiendo lo que son el iPhone y los blackberry por contrato a un buen precio como el de los estados unidos... la verdad me dijo que ofrecerá uno de los mejores servicios de telecomunicaciones en americalatina, funcionando ya la red completa con 3G y no 2.5 como la está ofreciendo el ICE...

Que opinan???


Que andaba haciendo la presidenta de esa corporacion en una tienda??? contandole los planes de mercado a todo mundo???:|
 
Que andaba haciendo la presidenta de esa corporacion en una tienda??? contandole los planes de mercado a todo mundo???:|


jajajajajajajajajajajajaja

QUeria sentirse comehuevos para poder hacer los planes sabiendo lo que es y quiere un comehuevos.
 
Santo dio cuando dije yo eso.

Dije ser mas exigentes en cuanto al servicio no sentirnos conformes con el servicio lo decia por los comentarios sobre que el servicio malo por ejm lo ven bien y lo justifican por cosas como geografia o varas asi y le temen a la competencia por que dicen que va a ser la misma vara porque el prob es CR y no es asi. Aca el servicio puede ser de calidad perfectamente y sin excusas.
En eso debemos ser menos conformistas el servicio no es gratis.

YO NO DIGO QUE HAY QUE PROTESTAR NI NADA SIMILAR CABALLERO!

No lo tome a mal. Usted dijo en un comentario que debemos ser más exigentes, hasta lo resalte... por eso yo le pregunto no estoy afirmando que usted dijo... ¿cómo podemos exigir al ICE esa calidad que nos merecemos? y yo propuse varias alternativas.
 
Qué montón de habladas...
En realidad, que vengan TODOS los operadores que quieran venir, bienvenidos, y que seamos los clientes los que escojamos lo que nos interese. Si el ICE desaparece... perfecto! Si el ICE se fortalece... perfecto!
Yo siempre hablo del caso de los bancos privados. Acaso no FORTALECIERON la banca estatal en lugar de perjudicarla. O Usted cree que hay algún "banquito privado" que haga más plata que el Banco Nacional?
 
Qué montón de habladas...
En realidad, que vengan TODOS los operadores que quieran venir, bienvenidos, y que seamos los clientes los que escojamos lo que nos interese. Si el ICE desaparece... perfecto! Si el ICE se fortalece... perfecto!
Yo siempre hablo del caso de los bancos privados. Acaso no FORTALECIERON la banca estatal en lugar de perjudicarla. O Usted cree que hay algún "banquito privado" que haga más plata que el Banco Nacional?
si mae pero la banca estatl no funciona como una empresa publica....reconozca la diferencia
 
si mae pero la banca estatl no funciona como una empresa publica....reconozca la diferencia

mmmm esta seguro???....pregunte como iniciaron cuando se metió la competencia de la banca privada....

Es muy similar, a los empleados del ice les han metido demasiado miedo
 

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