Migración TDMA a 3G, indicador de mensaje de voz y un ícono @

chiricr · 25 May 2010

Buenas tardes!

Para los que se han pasado de TDMA a 3G probablemente hayan notado que les aparece un @ y el indicador de mensaje de voz (icono de 2 rueditas unidas).

Para corregir esto deben llamar al 193 y solicitar el reinicio del casillero de voz, esperar 30 minutos, apagar y prender el celular, ingresar desde el celular al 190.

Como clave inicial es el # de teléfono, después se pone la clave que uno desea.

Saludos.

Fran34 · 25 May 2010

A mi me hicieron ese brete y todavia tengo ese par de iconos y al encendre el cel me da un aviso que tengo 10 msjs en el casillero de vos!!!

chiricr · 26 May 2010

Si mae, me funcionó por el día de ayer apenas un par de horas...

Hoy lo reporté nuevamente, ya que esta solución no funcionó.

Supuestamente abrieron un ticket para la atención de este problema.

Mi hermana se pasó de GSM a 3G y ella no tiene este problema.

Según parece es un problema de los casilleros exTDMA.

Fran le recomiendo llamar al 193 y de este modo hacemos presión.

No tiene sentido estar llame y llame al casillero para saber si le dejaron a uno un mensaje de voz.

Saludos.

chiricr · 26 May 2010

Bueno, también le extiendo la invitación a presionar al 193 a aquellos que le moleste que no funcione la notificación de mensaje de voz como debe ser.

Gracias.

Fran34 · 26 May 2010

Yo soy ex TDMA y e tenido ese problema desde que migre a 3g, me canse de llamar al ice para que repararan el problema y nada, por ultimo fui a la sucursal y me tuvieron un gran rato... y nada, la cosa sigue igual, ahora ni me molesto por escuchar los msjs de vos, jaja!!!

chiricr · 26 May 2010

Si, pero no es lo mismo si varios de los exTDMA nos ponemos un poquito exigentes con algo que debe funcionar bien.

De lo contrario, asi lo van a dejar.

Saludos.

Fran34 · 26 May 2010

Bueno tambien fue que la mae del ice era media inutil!!! Les pedi que me quitaran el casillero de vos, y me digeron que si lo hacian perderia el identificador de llamadas, que pega!!!

chiricr · 27 May 2010

Nada que ver una cosa con la otra.

Igual, en una llamada me dijeron que eran pruebas, lo mismo me dijeron en una agencia.

Yo sigo de necio y finalmente me dicen que si, que es un problema y que ya lo tienen reportado.

En este momento, tal vez seamos minoría con respecto a GSM, si sumamos los que están en TDMA en este momento, digamos que un 75% se pasan a 3G y el otro 25% a GSM, llegaríamos a un buen número de clientes con este problemita.

Vean este cuadro

Los archivos adjuntos solo pueden ser vistos por miembros registrados del foro.

Fuente: http://www.larepublica.net/app/cms/www/index.php?pk_articulo=36452

Saludos.

Fran34 · 27 May 2010

Bueno, entonces a mortificar a los de ice para que nos den un servicio de calidad!!!

chiricr · 27 May 2010

Así es.

ElJefedJefes · 4 Jun 2010

Yo no se q le hicieron en el ICE a mi cel, pero al mío si se le kitó el ícono de los msjs de voZ, aunq el arroba si sigue apareciendo.

chiricr · 4 Jun 2010

Gracias por el feedback.

Seguimos esperando...

chiricr · 4 Jun 2010

Si puede hágase una pruebilla, llame al 909-XXXX-XXXX (tu numero de celular) y se deja un mensaje de voz.
Se supone que debería aparecer el notificador, si no aparece :ostinado:

Tuanis!

chiricr · 7 Jun 2010

En este momento me están haciendo un reinicio del casillero de voz y traslado a otro sistema, es necesario llamar desde el celular...

Vamos a esperar por 30 minutos y les aviso.

chiricr · 7 Jun 2010

Nel Pastel, es una inconsistencia del sistema y hay que esperar a que la puedan resolver.

A seguir esperando.

Ann · 27 Jun 2010

Le hice un hard reset al celular y se le quitaron los iconos, lo apague y volvi a encender para ver si eso habia funcionado pero volvieron a aparecer los iconos...

chiricr · 28 Jun 2010

Es un problema del ICE.

Esperemos... sentados.

rolo_jose · 31 Jul 2010

hola yo tengo un cel nokia 2730 con linea prepago y le sucede lo mismo(apaerce el simbolo de @ y el de mensaje de voz)tons para ver como le hago....

chiricr · 3 Aug 2010

Hasta el momento no hay solución.

mauvar · 9 Aug 2010

novedades

El día de hoy llamé al ICE por este mismo problema. Según ellos es la tarjeta SIM, la configuración del teléfono (el mio es Nokia 2730), o el casillero de voz.

En el primer caso, se debe ir al ICE para que lo manipulen; en el segundo, se deben elegir opciones que envíen un mensaje de texto cuando se recibe el mensaje de voz en el casillero; en el tercer caso, debe indicarse al casillero de voz llamando al 190 que habilite los mensajes de texto por cada entrada "según el ICE, si es que el casillero lo permite" (ellos no lo saben).

Ninguna de las opciones me parecen válidas, creo que la solución sería interponer un reclamo ante la defensoría de los habitantes o ante un tribunal contensioso administrativo.

Saludos cordiales

Migración TDMA a 3G, indicador de mensaje de voz y un ícono @

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