Tema: Que quejas tienes de tu proveedor de Internet

Realmente espero que todos tengamos un aporte para exigir lo que nos prometen. Al final de cuentas es un medio de contacto con la información y el mundo, muy vital hoy en día.
Puedes hablar del servicio al cliente, tramites, cuanto recibes de lo que realmente pagas y esperas.
en mi caso especifico quiero encontrar un mejor proveedor de este servicio a si que lo positivo bienvenido.
desde que Amnet cambio a Tigo ya no es lo mismo, los de servicio al cliente están mas perdidos. actualmente tengo dos megas y prefiero ver películas en Netflix con el Internet del celular por que se pega a cada rato con el de Tigo.
y con dos megas.
Espero que esto se arregle, pero ellos solo le dicen a uno apaguen y espere 5 segundos y prenda nuevamente el módem :/ y eso no funciona el problema viene de ellos. Y no ofrecen asistencia física pero cualquier tramite exceptuando la firma del contrato ud lo tiene que hacer personalmente a alguna sucursal con horarios de gobierno osea... que poco flexibles
Bueno los dejo para que se expresen como necesiten.

El internet por cable es una basura, y no es por problemas de proveedor, es porque esa tecnología es una basura; mucho mejor el ADSL.

No tengo pruebas, pero a mi se me hace que los servidores DNS de Tigo últimamente están hechos una mierda, por que tengo a clientes a quienes les veo la compu y todos me reportan lo mismo en varias áreas. Incluso algunos de Cabletica.

En la casa tengo Tigo, a cada rato se me pasaba desconectando, o estaba cargando y se pegaba, o simplemente de la nada me decía que no encontraba el servidor cuando buscaba una página. Resolví el problema usando un servidor DNS alternativo. Los que estoy usando son de una empresa que se llama DNS Advantage. Los servidores DNS de ellos son 156.154.70.1 y 156.154.71.1.

Si tiene sólo el modem, puede ponerlos en la computadora directo siguiendo estas instrucciones:
Cómo cambiar los DNS - BandaAncha.st

Si tiene un router inalámbrico, debe cambiarlo directo en el router de acuerdo a las instrucciones del router. Desde que cambié el DNS, no me ha vuelto a salir el error de que no encuentra el servidor, las páginas responden más rápido e incluso Youtube es un poco más fluido. OJO: esto no le aumentará la velocidad de su internet, pero sí mejorará cómo le responde.

No tengo por el mmmdmtmm.

Yo tengo KOLBI hogar con el ICE, el que antes se conocia como acelera. con 2 megas. y tengo cero quejas, es muy estable.

Con ADSL Acelera Cero Quejas, muy estable la verdad. Pero donde mi hermana usando Tigo es una mierda, son unas fluctuaciones de ancho de banda que uno no se explica.

Con el ICE no he tenido muchos problemas,con la basura de Tigo eran supuestamente 5 megas pero en la noche la mierda seguro se saturaba y la shit bajaba a 0.5 mb...por cierto alquien sabe al fin que paso con lo de RACSA y su super banda ancha que iban haber hasta 100 MB y no se que,supuestamente era en este mes que empezaban las instalaciones,tenia esperanzas con esa vara

Iniciado por PaYnE18

Con el ICE no he tenido muchos problemas,con la basura de Tigo eran supuestamente 5 megas pero en la noche la mierda seguro se saturaba y la shit bajaba a 0.5 mb...por cierto alquien sabe al fin que paso con lo de RACSA y su super banda ancha que iban haber hasta 100 MB y no se que,supuestamente era en este mes que empezaban las instalaciones,tenia esperanzas con esa vara

RACSA es un zombie, esta muerta desde hace años y se reusa a meterse en el ataud.

Tengo 4mb con Tigo y desde hace más de un año, cero quejas.

Internet de Kolbi 2 megas, mi única queja es que estamos demasiado atrasados respecto a países europeos y asiáticos, quiero más ancho de banda y porsupuesto pagar poco.

Iniciado por gow93

Internet de Kolbi 2 megas, mi única queja es que estamos demasiado atrasados respecto a países europeos y asiáticos, quiero más ancho de banda y porsupuesto pagar poco.

Lo que pasa es que hay que ser mas realista eso de pagar poco y obtener mucho en CR nunca se va a dar, es todo lo contrario más bien. Por mas competencia y no se que mierdas al final todos cobran similar y la ley de la oferta y la demanda no se cumple xq todos se ponen de acuerdo con la SUTEL para joder al consumidor.

Yo tengo 2 megas con Kolbi Hogar desde el 2010 y me ha dado pocos fallos y los he resuelto llamando, claro, esperando toda la vida, pero me lo resuelven rápido y el operador se ha comportado tuanis.

Iniciado por guitar_god

El internet por cable es una basura, y no es por problemas de proveedor, es porque esa tecnología es una basura; mucho mejor el ADSL.

Lo que pasa es que la conexión por cable es compartida, no como ADSL.

Iniciado por Don Pestillo

Yo tengo 2 megas con Kolbi Hogar desde el 2010 y me ha dado pocos fallos y los he resuelto llamando, claro, esperando toda la vida, pero me lo resuelven rápido y el operador se ha comportado tuanis.





Lo que pasa es que la conexión por cable es compartida, no como ADSL.

Correcto, y para rematar mas de una cablera sobrevende el ancho de banda que tienen disponible en los diferentes sectores.

Yo tengo ADSL del ICE (4 mb) y es muy estable. Eso si, uso mi propio router y no el que dan, y tampoco uso sus servidores DNS.

yo usaba datacard descarga ilimitada de 2megas y hasta hace 4 meses hera excelente
pero se volvio una mierda no me llegan ni 126kb lo elimine y estoy usando por el momento una sim regular en mi datacard y almenos me llegan 600kb

Todo el mundo tiene experiencias diferentes con el internet.

Yo tengo 2MB via cable módem de Tigo y para mi es buenísimo. Nunca baja de 2MB y en horas no-pico, me llegan hasta 2.5MB. También tienen una vara muy útil que se llama Speed Button, a veces que uno está comprando música o peliculas por internet, pago para tener 5 MB por un día.

Yo uso ADSL como desde el 2008 y cero quejas. Es mas al sistema me metí con mi propio módem para que los técnicos del ICE nunca se metieran y cero problemas [siempre he tenido mis quejas de que el sistema acelera o kolbi son buenos, pero el soporte técnico es pésimo, poseen una mala política de trabajo. Para poder hablar con un técnico es un milagro porque las lineas siempre pasan ocupadas.] Antes tuve Cable con Amnet durante 6 años y en ese momento el servicio era estable y sin problemas, pero es cierto, desde que se cambiaron a Tigo, eso es una caca. El servicio de Cable tica no lo recomiendo para nada [es igual o peor que Tigo] He visto funcionar las lineas de WiMax de Racsa y los SDSL y ambos son sistemas caros, pero son de verdad y el soporte también es de verdad.

Iniciado por Hermann

Yo tengo ADSL del ICE (4 mb) y es muy estable. Eso si, uso mi propio router y no el que dan, y tampoco uso sus servidores DNS.

Yo hasta hace poco tiempo tuve una emergencia y me vi obligado a que me alquilaran un equipo y lo primero que hice fue reprogramarlo y ponerlo a como estaba mi aparato antes, o sea de DHCP a IPoA [MER] Claro, yo hasta uso los DNS originales y cero quejas y problemas.

Yo tengo dos servicios... ADSL de 1 MB y Cable Modem de Cable Tica de 1 MB... No tengo la mas mínima queja.

yo uso internet a tu medida de tigo ya que solo lo uso para descargar archivoz pesados en la compu para navegar uso el cel como moden y son 2 mb que me llegan a cualquier hora del dia