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Tema: Flamingo Cargo

  1. #101
    Mostacilla
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    29 feb, 12
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    Predeterminado Carga en Aduanas

    Hola Gente!! Hay alguien con mercaderia estancada desde el 3 de febrero!!??? yo soy uno esta gente es puro cuento, aduanas jamas retienes una carga por mas de 3 meses..

  2. #102
    Mostacilla
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    20 mar, 12
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    Predeterminado Lo ultimo que me dijeron el 5 de mayo...

    La aduana esta en la etapa de verificar todas las facturas que les presentamos contra el inventario previo que ya habian finalizado, nos han dicho que la próxima semana o máximo la que sigue, nos darán la aprobación de las facturas y las directrices a seguir para confeccionar la poliza de desalmacenaje.


    Todo este proceso esta tomando más tiempo del estimado, pero desafortunadamente hay que seguir los lineamientos que la aduana nos da y los tiempos de ellos no son los tiempos que quisieramos que fueran.


    En el proceso de revisión actual de la aduana, un aforador no esta asignado a nuestro caso exclusivamente, sino que cada aforador tiene multiples casos y van dedicando cierto tiempo a cada uno durante la semana y el caso nuestro es bien extenso por la cantidad de mercancía que involucra.



    Agradecemos su paciencia y comprensión, nuestro interés es realizarle la entrega lo más pronto posible, pero debemos terminar el proceso aduanal de la mejor forma posible.



    Atte,



    Eduardo Berrocal.
    Flamingo Cargo Inc.

  3. #103
    Mostacilla
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    Angry La misma hablada

    Cita Iniciado por jeancvl Ver mensaje
    La aduana esta en la etapa de verificar todas las facturas que les presentamos contra el inventario previo que ya habian finalizado, nos han dicho que la próxima semana o máximo la que sigue, nos darán la aprobación de las facturas y las directrices a seguir para confeccionar la poliza de desalmacenaje.


    Todo este proceso esta tomando más tiempo del estimado, pero desafortunadamente hay que seguir los lineamientos que la aduana nos da y los tiempos de ellos no son los tiempos que quisieramos que fueran.


    En el proceso de revisión actual de la aduana, un aforador no esta asignado a nuestro caso exclusivamente, sino que cada aforador tiene multiples casos y van dedicando cierto tiempo a cada uno durante la semana y el caso nuestro es bien extenso por la cantidad de mercancía que involucra.



    Agradecemos su paciencia y comprensión, nuestro interés es realizarle la entrega lo más pronto posible, pero debemos terminar el proceso aduanal de la mejor forma posible.



    Atte,



    Eduardo Berrocal.
    Flamingo Cargo Inc.
    A mi tambien me enviaron un correo con esa hablada . Tengo mercadería de febrero y ya estoy muy preocupado por que siempre que llamo solo excusas. Pero quisiera saber que es lo que pasa con esta gente (ya que soy reciente en esto de la importación de artículos) el asunto es que no pagan nada de impuestos? o ingresan cosas escondidas? por donde va el asunto? Tendre esperanza de que me entreguen mis artículos? . Si a alguien le han entregado ya los articulos de febrero por favor me lo hacen saber. Gracias!

  4. #104
    Mostacilla
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    Predeterminado Flamingo es una loteria

    Cuando me asocie a flamingo yo sabia que habia una posibilidad de que las cosas se pegaran en aduanas. He tenido suerte de estar en Miami dejar unas cajas un viernes y al jueves siguiente ya tenerlas en CR, lo que me mandaron el 11 de mayo me llego ayer. Todo es suerte y es cuestion de saber esperar.
    Otras veces los paquetes me han durado 2 o 3 meses pero di es algo a lo que hay que atenerse. Si quiere barato y pagar impuestos JETBOX tiene una buena opcion. Si estan decepcionados de Flamingo prueben Jireh box, Mario Barquero, etc. HAy miles de companias que traen de US a CR via maritima. Pero comparen al final si lo que queremos es esperar y pagar poco o pagar de mas y que venga rapido. Esta ultima vez eran 100 KG y pague $200 barato si pero es un riesgo que se corre. Por cierto traigo una vez x mes y nunca me han perdido nada para los que tienen la duda!

  5. #105
    Mostacilla
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    21 may, 12
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    Predeterminado Noticias

    Alguien con noticias del envio del 3 de febrero??? Ya son mas de 3 meses esperando

  6. #106
    Mostacilla
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    13 mar, 12
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    Predeterminado

    HEMOS SIDO ENGAñados, TODO Lo que nos han dicho es falso, debemos buscar un abogado en miami que nos represente y exigir que nos paguen lo q trajimos

  7. #107
    Mostacilla
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    21 may, 12
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    Question Por que?

    Saba...por que decis que hemos sido engañados?? A que te referis? te haz enterado de algo importante? Se perdieron los envios?

  8. #108
    Mostacilla
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    Predeterminado Envio febrero

    Yo estoy igual ya me canse de esperar con los brazos cruzados hagamos algo porque ya es mucho tiempo... yo tengo casi un 1.000.000 en mercaderia y estoy demasiado preocupado!!!!

  9. #109
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    Predeterminado Carga en Aduanas

    Hola! Mi carga se encuentra pegada desde el tres de febrero, ya llevamos 4 meses esperando por esto, que proponen? Alguien sabe algo nuevo?

  10. #110
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    Exclamation Donde estara esa mercancía

    Alguien tiene idea de donde puede estar ese envio exactamente? en que almacen fiscal?, como para saber exactamente que es lo que detiene la entrega. Tal vez algun compa del foro que trabaje en aduanas nos pueda ayudar. Lo otro es que algún compa abogado nos asesore en este foro para saber como podemos proceder en este caso(de gratis); y una vez que estemos de acuerdo sera "echandi montero"($$$$) para que nos ayude con el caso y que al menos nos devuelvan el dinero ya que según Flamingo todo viaja con seguro. Lo mio tambien ronda los $ 1200.

  11. #111
    Mostacilla
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    Predeterminado Algo nuevo...

    Gente alguien sabe algo nuevo del embarque del 3 de febrero?, yo llamo y siguen con lo mismo de que el aforador esta revisando el envio y blah blah blah...a alguien le han dicho algo diferente ó le han entregado su mercancia???

  12. #112
    Mostacilla
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    Predeterminado Flamingo no responde nada

    LLevo dias intentando contactar alguien en Miami y ademas escribiendole a tal Eduardo Berrocal, nada de respuestas a mis correos, manana llamo a la oficina a ver si el tal Eduardo Berrocal se digna a contestar!!!!

    Yo tambien sigo afectado por el envio de Febrero en Aduanas, ya son 4 meses hay pegadas mis cosas, aqui los representantes no dan razon se limitan a que se averigue en Miami.

    Yo ya he esperado demasiado y estoy apunto de denunciar esto con la defensoria del consumidor o algun otro organo por toda esta situacion, que les caigan a los maes que representan aqui en CR, a ver si se mueven!!!

    Es una falta total de respeto al cliente, nada de comunicaciones, uno tiene que andar averiguando y no se sabe nada claro hasta el momento.

    Lo de un abogado en Miami me resulta dificil, pero si hacer algo con alguna Defensoria, tambien me gustaria hablar con aduanas directamente a ver si se puede averiguar algo ahi.

    Que opinan? Alguien ha intentado averiguar algo en Aduanas?

  13. #113
    Mostacilla
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    Predeterminado Flamingo puro cuento

    Amigos,Yo le escribí también al susodicho este, que ni costra sabe de servicio al cliente, lo llamé a miami y siempre está ocupadisimo y cuando contesta es una amargason, Según lo conversado con los representantes aqui en CR, me dicen que están es espera de que acepten las facturas (Lo mismo de hace tres semanas), Hace un tiempo llamé a aduanas Juan Santamaria y me dijeron que es totalmente inexplicable como una carga puede durar tanto, que eso es mas bien culpa de la agencia aduanal que maneja el cargamento, no en si de la aduana, me dijo que para que ellos investigaran necesitaba el DUA, numero que el señor anti servicio al cliente no me quiso ni decir que no cuando por medio de un correo se lo solicité. Según consejos de gente con conocimiento del tema, me dicen que los demande en la defensoría del consumidor o bien una denuncia en hacienda o el ministerio de economia y que asi se van a tener que mover rapido. El don este me dice que recibieron una "tarjeta roja" la pregunta del millon es... ¿por qué Diablos una tarjeta roja? ¿Evasion? ¿Mordidas? Si bien tenemos claro aqui hay fraude. En lo personal es de pesar la balanza... cuanto tiempo mas me puede costar denunciarlos a seguir en esta jugadera. Es el colmo que esta mercaderia tenga cuatro meses de estar estancada... el increible la incompetencia... Uno como cliente no tiene porqué tragarse esas habladas de que está en aduanas y esto y el otro cuando ellos en el servicio que ofrecian "aereo" indicaban que la mercaderia estaba aproximadamente en 1 semana, no en cuantro o 8 meses, se pagaba 5 dolares por libra, no cientos de dolares en bodegajes e impuestos, mi mercaderia llegaba en buenas condiciones, no deteriorada por el paso del tiempo. Si vamos a demandar a esta gente lo que tenemos que hacer es ponernos todos de acuerdo, se supone que hay 140 personas en la misma situacion, si todos nos coordinamos y denunciamos en hacienda esto se puede solucionar rapido, una persona sola seria como una gota en el oceano...

  14. #114
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    Thumbs down Como hacemos?

    Man, P@triots y que propone? Como se hace exactamente la denuncia? Supongo que habria que generar un documento para recoger la firma de todos los afectados? Tratemos de movernos a ver si acaso, por que conocí el caso de un compa que le tienen una mercaderia retenida desde hace ya varios años tanto asi que el mae se canso de esperar y ya dio los articulos por perdidos, asi que no dejemos que eso nos pase a nosotros. Esto es algo serio!

  15. #115
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    Predeterminado Ultimatum

    Propongo que les demos un ultimatum y sino entregan las varas entonces ir a poner la denuncia, en el caso de la denuncia seria llamar al minsiterio de hacienda o bien la defensoria, para ver como procedemos.

  16. #116
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    Predeterminado Totalmente de acuerdo

    Estoy con ustedes en lo de la demanda ya es demasiado y el tal eduardo ya se fue para miami... no contesta el teléfono de aqui. hagamos una reunión en un lugar publico como un mall o algo asi, para ver como procedemos.

  17. #117
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    Predeterminado Defensoria del Consumidor

    Bueno Gente, necesitamos organizarnos, sino no vamos a hacer nada...

    Ayer llame a Miami, no me contesto el tal Berrocal y no he recibido razones por correo de nada todavia!

    Hoy llame a la Defensoria del Consumidor, les expuse el caso y ellos ahora necesitan alguna informacion nuestra, sobre si alguno ha recibido algun correo indicando una fecha de entrega de nuestra mercaderia de Febrero. Yo tengo uno que decia el dato que en 7 dias laborales seria la entrega y con el monto que debia pagar.

    Tambien me comentaban que el consumidor tiene 2 meses para presentar la denuncia desde que recibio esa notificacion asi que habria que ver si podriamos realizar o no esa gestion. Sino lo que recomendaban era abrir un caso por via civil y hacer la denuncia pero claro eso habria que pagarlo y sino recurrir al OIJ para interponer una denuncia por estafa que toda esta situacion. Como me decia el Sr que me atendio, podria estar enredados los de Flamingo en algo de evacion de impuesto (mira que sorpresa!!!) que por eso deben estar pegados y no quieren avanzar en Aduanas porque puede que salgan afectados.

    Con pruebas de correos u otras por escrito podriamos pasar esto a la Defensoria y ver si ellos pueden hacer algo.

    Tambien me facilitaron el correo de Aduanas del Ministerio de Hacienda: webaduanas hacienda.go.cr
    Para ver si podemos averiguar algo por ahi sobre Flamingo Cargo y sino plantear alguna denuncia, los numeros de telefono del Ministerio son : 2256-3021 y 2256-3755.

    Necesito todos nos movamos y traten hacer lo mismo averiguando en el Ministerio y escriban a ver que saben nuevo.

    Saludos

  18. #118
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    Question No existen los Numeros

    Man Zidfrid, estuve llamando a los telefonos que usted indica de Ministerio de Hacienda-Aduanas pero sale una contestadora del ICE diciendo que los numeros no pertenecen a nadie. Estoy tratando de buscar los correctos, si alguien ya los tiene que los postee para ver si averiguamos algo. Mantengamos el contacto para ver si sacamos esto adelante.

    Tambien seria bueno que alguien que tenga suerte y logre entrar a los telefonos de esa gente (Miami o CR ) les comente que ya hay un grupo organizado y dispuestos a poner la denuncia donde sea necesario para que se resuelvan nuestros casos. Yo he estado llamando pero siempre me sale ocupado. Seguiré intentando, pero ustedes tambien hagan presión!!!!
    Última edición por antiflamingo; 08/06/2012 a las 09:50

  19. #119
    Mostacilla
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    Predeterminado Ultimo chance

    Yo les cuento que converse con la gente de flamingo ahora, me dijeron que esta semana se concluia la revision documental y que de hecho el siguiente paso ya es el de confeccionar la poliza de desalmacenaje, osea el DUA, lo cual seria posiblemente el ultimo proceso, pues claro al igual que todos los que estamos en esta situacion me cuesta confiar, sin embargo si creo que deberiamos darle tiempo a esto para ver si es cierto antes de hacer cualquier cosa en hacienda, OIJ o cualquier ente gubernamental que de porsi ya va a ser mas atraso, xq les cuento soy abogado de profesion y creanme que la comision del consumidor es una de las mas rapidas y se demora dos meses segun acaban de decir, ahora en la via administrativa o civil es peor creanme!
    No soy defensor de flamingo xq ya bastante perjuicio me han causado, sin embargo creo en aquello de que a veces es mejor un mal arreglo que un buen pleito, por actitudes como esa es que nuestro sistema judicial esta trabado hoy en dia!! Asi que esperemos dicen que posiblemente esto se resuelva en 3 o 4 semanas mas, creo que ya nos hemos esperado bastante, como para esperar un poco mas, les cuento la mercaderia de diciembre que se pego mas o menos duro lo mismo y si la entregaron asi que eso les da un poco de credibilidad, pero en fin es mi humilde opinion y como dicen vulgarmente aqui en CR cada quien hace de su culo un florero, y si alguien decide tomar una accion legal nada mas espero lo haga bien xq no quiero que el dia de ma;ana me digan que mi mercaderia no va a salir xq ahora es objeto de un litigio!!!
    Ahhh y x cierto he seguido trabajando con ellos sin mayor problema y mas bien por experimentar con otras empresas se me pego otra mercaderia con la gente nueva, asi que no crean que esto es solo flamingo, la bendita aduana es un infierno en este momento!!

  20. #120
    Chepo
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por ustohomecr Ver mensaje
    Yo les cuento que converse con la gente de flamingo ahora, me dijeron que esta semana se concluia la revision documental y que de hecho el siguiente paso ya es el de confeccionar la poliza de desalmacenaje, osea el DUA, lo cual seria posiblemente el ultimo proceso, pues claro al igual que todos los que estamos en esta situacion me cuesta confiar, sin embargo si creo que deberiamos darle tiempo a esto para ver si es cierto antes de hacer cualquier cosa en hacienda, OIJ o cualquier ente gubernamental que de porsi ya va a ser mas atraso, xq les cuento soy abogado de profesion y creanme que la comision del consumidor es una de las mas rapidas y se demora dos meses segun acaban de decir, ahora en la via administrativa o civil es peor creanme!
    No soy defensor de flamingo xq ya bastante perjuicio me han causado, sin embargo creo en aquello de que a veces es mejor un mal arreglo que un buen pleito, por actitudes como esa es que nuestro sistema judicial esta trabado hoy en dia!! Asi que esperemos dicen que posiblemente esto se resuelva en 3 o 4 semanas mas, creo que ya nos hemos esperado bastante, como para esperar un poco mas, les cuento la mercaderia de diciembre que se pego mas o menos duro lo mismo y si la entregaron asi que eso les da un poco de credibilidad, pero en fin es mi humilde opinion y como dicen vulgarmente aqui en CR cada quien hace de su culo un florero, y si alguien decide tomar una accion legal nada mas espero lo haga bien xq no quiero que el dia de ma;ana me digan que mi mercaderia no va a salir xq ahora es objeto de un litigio!!!
    Ahhh y x cierto he seguido trabajando con ellos sin mayor problema y mas bien por experimentar con otras empresas se me pego otra mercaderia con la gente nueva, asi que no crean que esto es solo flamingo, la bendita aduana es un infierno en este momento!!

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