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  • 1 Post By nuntorment.com

Tema: Kolbi....Promociones prepago... y los post pago que?

  1. #1
    Mostacilla Avatar de nuntorment.com
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    Predeterminado Kolbi....Promociones prepago... y los post pago que?

    Talvez esto no se del todo una denuncia, si no mas bien una queja. Yo tengo como 9 años de tener servicio post pago de telefonia celular. De ver tele y de andar en Internet me doy cuenta la cantidad de promociones casi semanales que hace Kolbi con referencia a su servicio prepago, que 2 x 1 que pague esto y le damos el doble. Que si recarga mas de 1000 colones participa en la rifa de entradas Costa Rica - España etc.

    Pero yo me pregunto.... Y nosotros lo que tenemos un servicio post pago que?? Cuando ha habido en estos 9 años una promocion, un descuento o una rebaja tan siquiera de 100 colones en el recibo??? mas bien mas de una vez he tenido que ir a pedir desgloses de llamadas por cobros excesivos, lo cual obvio se lo cobran a uno en el siguiente recibo.

    El ICE se esta preocupando mucho por tratar de conseguir clientes nuevos, cuando no se dan cuenta y no le dan importancia a tratar de mantener a los que ya tienen. Muchos diran pasese a Prepago, cosa que seria una bueno opcion si le mantuvieran a usted su numero de telefono actual. Por ahora no queda otra que seguir viendo promocion y promocion para clientes nuevos mientras a los viejos, que mes a mes pagan su recibo no les dan NADA!
    A elCapo le gusta esto.

  2. #2
    El Daddy Cr (ddduuuuuhhhh Avatar de Dr. Rajesh Koothrappali
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    Predeterminado

    tiene ud toda la razon, yo soy de los beneficiados del servicio prepago, ya llevo 1 año y medio con prepago y las promociones en prepago son muy constantes.

    y si ud se pone a ver el fb de kolbi la mayoria de gente tiene su misma queja, los clientes viejos que?


    kolbi esta sacando promociones para clientes nuevos, o bien para aquellos clientes que no tienen planes kolbi, pronto sacaran el numero favorito, creo que solo aplicara para servicios postpago, asi que tal vez por ahi....

  3. #3
    Dando click's Avatar de Guatin
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    Predeterminado

    Eso es cierto yo tengo la misma queja, los clientes viejos postpago estamos ya pensando en pasarnos, la pregunta es si mucha gente esta en prepago el servicio se verá afectado negativamente?

  4. #4
    El Daddy Cr (ddduuuuuhhhh Avatar de Dr. Rajesh Koothrappali
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    Predeterminado

    hasta donde tengo entendido no, porque sea prepago o postpago, es una línea, un servicio más, la plataforma no hace diferencia si es prepago o postpago en lo que es el uso en si, la diferencia obviamente esta en la facturación.

  5. #5
    VIP Avatar de Gucci
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    Predeterminado

    Hay una desigualdad en ese sentido, yo también tengo postpago hace años, deberían de ponernos el Internet gratis

  6. #6
    El Daddy Cr (ddduuuuuhhhh Avatar de Dr. Rajesh Koothrappali
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por señor Ver mensaje
    Dicen que hoy la recarga es triple... Sera cierto?

    asi es, recarga triple, lastima wque no es valido para internet, pero al menos si para llamadas y mensajes...

  7. #7
    Compita Avatar de Moidock
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    Predeterminado

    Yo por el momento, me quedo con el ICE, aunque las ofertas están buenas quiero ver qué ofrecen luego cuando ya estén consolidadas.

    Será dentro de poco tiempo cuando ya ofrezcan planes ilimitados, familiares o hasta poder conservar su número de teléfono. Aunque sí, el ICE está fallando en cómo mantener o qué ofrecerle a los clientes que ya tiene.

    Tampoco han dicho nada sobre si el plan post-pago de los clientes que ya tiene va a cambiar o si van a comunicarnos si vamos a tener que elegir un plan.

 

 

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