Ayuda Samsung xcover 2

Gente nececito de su ayuda.

Hace como 4 meses me compre un celular samsung xcover 2 en un almacen...el mismo es contra agua y golpe por que ningun celular me dura.....hace como un mes se me callo en una pisina y no le funciona el tactil....como es contra agua lo llevo al almacena y me dizen que no tiene garantia... di x lo que entiendo si es contra agua y se le metio deberian de cubrir esa garantia...


Que puedo hacer en este caso???? si alguien me puede indicar que hacer c lo agradeceria..