Salario en Convergys

ronnyvar dijo:

Mae, la verdad no sé, porque no firmé el contrato. Simplemente pasé las pruebas, fui a la entrevista, y la recruiter me dijo más o menos cómo estaba el asunto del salario. De hecho tengo que hacerme el test anti drogas mañana, e ir, en dado caso que acepte, a firmar el contrato el día viernes en la mañana.

Sé que por el momento le dan servicio a Paypal, Comcast y Time Warner Cable. No sé de cuáles otras cuentas están haciéndose cargo ahora. Pero bien que mal, para ser Convergys, creo que han cambiado bastante, de hecho me suena muy atractiva la propuesta laboral, y el asunto de los bonos, aparte de que uno ya tiene algo de experiencia en TWC si fuese el caso.

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Buena suerte estonce compadre.... Si ya la vara cambio pues q bien y ojala entre... Q le dure bastante el brete!!!

ronnyvar dijo:

Mae, la verdad no sé, porque no firmé el contrato. Simplemente pasé las pruebas, fui a la entrevista, y la recruiter me dijo más o menos cómo estaba el asunto del salario. De hecho tengo que hacerme el test anti drogas mañana, e ir, en dado caso que acepte, a firmar el contrato el día viernes en la mañana.

Sé que por el momento le dan servicio a Paypal, Comcast y Time Warner Cable. No sé de cuáles otras cuentas están haciéndose cargo ahora. Pero bien que mal, para ser Convergys, creo que han cambiado bastante, de hecho me suena muy atractiva la propuesta laboral, y el asunto de los bonos, aparte de que uno ya tiene algo de experiencia en TWC si fuese el caso.

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lo siento mucho mae...

Tobe09 dijo:

¡¡Mae yo necesito un brete así con ese horario!!

¡¡¡¿¿Algún contacto directo con alguien, mail o phone para cuadrar una entrevista??!!!
Aplico en la página web de Convergys pero nada que me llaman o algo y ando súper urgido de brete.

Creo tener un buen nivel de inglés, al menos para lo que a call center se refiere.

Pura vida gente.

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Mae vaya de una vez al lugar, no necesita sacar cita ni nada, tipo 10am porque dura minimo como 3 horas en hacer las pruebas, y si las pasa le ponen de una el contrato para que lo firme y eso lleva otro rato mas. Ahi le explican como esta la vara con las cuentas y cuanto pagan en cada una, para Paypal piden bachi, pero para Comcast y TWC no, de una le ofrecen Overnight de 10pm a 5pm, pero eso si, de una vez le explican que no es de fijo que va a ganar $850 de una, que eso depende ************SPAM/BANNEAR************ The Company Needs, lo cual quiere decir que puede trabajar una jornada con menos horas y ganar $800 igual que en el dia, pero con beneficio de transporte ida y vuelta. Considere eso, no se crea el cuento de que ahi estan pagando a lo loco y que es la oportunidad de todos de hacernos ricos con los mejores beneficios del mundo. Vaya, ahi mismo se va a dar cuenta. Aparte los trainings ahi duran 1 mes, no 2 meses, aunque el contrato lo diga, uno se lleva la sorpresa en medio training, igual esas cuentas no requieren de un training tan extenso, cual vara son, ah y a los 3 meses le dan un Food Card con $30.

Mandese, ahi es solo de llegarse, si llega a las 3pm le van a decir que vuelva otro dia mas temprano. En Ultrapark II siempre hay menos gente, los maes que reclutan son una teja, demasiado tuanis. Las pruebas son de Grammar hay que pasar con 80, una de CS que tiene que pasar con 65, Typing 20wpm y la mas importante y que es un dolor de bolas la de Versant, que es usando el Avaya Phone, tiene que pasarla minimo con 55, 80 es el tope, es la nota para Native Speakers.

Suerte.

ronnyvar dijo:

Mae, la verdad no sé, porque no firmé el contrato. Simplemente pasé las pruebas, fui a la entrevista, y la recruiter me dijo más o menos cómo estaba el asunto del salario. De hecho tengo que hacerme el test anti drogas mañana, e ir, en dado caso que acepte, a firmar el contrato el día viernes en la mañana.

Sé que por el momento le dan servicio a Paypal, Comcast y Time Warner Cable. No sé de cuáles otras cuentas están haciéndose cargo ahora. Pero bien que mal, para ser Convergys, creo que han cambiado bastante, de hecho me suena muy atractiva la propuesta laboral, y el asunto de los bonos, aparte de que uno ya tiene algo de experiencia en TWC si fuese el caso.

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loco y la entrevista es en ingles

elpibe77 dijo:

loco y la entrevista es en ingles

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Si, claro... como en todo call center...

Son preguntas para mas o menos ver su personalidad y en referencia a la solucion de problemas que usted daria o ha dado en su vida a diferentes circunstancias que se le han presentado.

No es muy complicado. Como dijo el companero anterior, lo mas complicado es la ultima prueba, que es al telefono, tiene que ir repitiendo lo que le digan en el telefono, ordenar una oracion que le dicen por telefono, elegir la mejor opcion para ciertas preguntas, hablar acerca de usted mismo, y otra es escuchar una historia, y luego comentarla con sus propias palabras. Es bastante complicada la verdad. Yo la pase raspando. Con un 63/63 de un 80/80 posible. Se pasa con 51/51.

Y lo mejor es ir a Convergys personalmente. Y solicitar por la prueba. O si va a ir, tambien puede ir bien temprano, y es probable que lo dejen haciendo las pruebas de una vez.

ronnyvar dijo:

Si, claro... como en todo call center...

Son preguntas para mas o menos ver su personalidad y en referencia a la solucion de problemas que usted daria o ha dado en su vida a diferentes circunstancias que se le han presentado.

No es muy complicado. Como dijo el companero anterior, lo mas complicado es la ultima prueba, que es al telefono, tiene que ir repitiendo lo que le digan en el telefono, ordenar una oracion que le dicen por telefono, elegir la mejor opcion para ciertas preguntas, hablar acerca de usted mismo, y otra es escuchar una historia, y luego comentarla con sus propias palabras. Es bastante complicada la verdad. Yo la pase raspando. Con un 63/63 de un 80/80 posible. Se pasa con 51/51.

Y lo mejor es ir a Convergys personalmente. Y solicitar por la prueba. O si va a ir, tambien puede ir bien temprano, y es probable que lo dejen haciendo las pruebas de una vez.

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man pero me refiero a los puesto en espa;ol

Mae yo acabo de hacer las puebas ahi y a guevo tiene que hablar ingles xq esa vara es estándar para todas las cuentas. Si le hace mas o menos al ingles lleguele no es muy dificil, si no, ni valla.

Un amigo entro ahi como en 300mil colones.

Hoy hicieron oficial el aumento para la cuenta de Ultra Park II a todos los agentes $850 y la misma cuenta pero en Español a $700, nada mal, la asociacion aporta el 4% en otros call centers no tienen este beneficio o el patrono aporta nada mas un miserable 1%. Hace un par de meses habian aprobado dicho aumento para las cuentas de Metro Park TWC y Comcast a $850.

Satancito dijo:

Hoy hicieron oficial el aumento para la cuenta de Ultra Park II a todos los agentes $850 y la misma cuenta pero en Español a $700, nada mal, la asociacion aporta el 4% en otros call centers no tienen este beneficio o el patrono aporta nada mas un miserable 1%. Hace un par de meses habian aprobado dicho aumento para las cuentas de Metro Park TWC y Comcast a $850.

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Mae, pero ya varios compañeros firmaron contrato por $900 como salario base. De hecho si Dios lo permite voy a entrar ahí el 25 de abril. Y ya todo está bien explicado. No me explico el por qué van a pagar tanto, sin embargo ya han contratado montones de gente, y están entrando grupos todos los lunes.

ronnyvar dijo:

Mae, pero ya varios compañeros firmaron contrato por $900 como salario base. De hecho si Dios lo permite voy a entrar ahí el 25 de abril. Y ya todo está bien explicado. No me explico el por qué van a pagar tanto, sin embargo ya han contratado montones de gente, y están entrando grupos todos los lunes.

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No se la verdad, talvez lo veas que es mucho, pero siento que esos $900 de ahora fueron los 375 mil que ofrecian hace 5 años en todos los call centers, que mas de uno pagaba en ese entonces 300 o 330 mil a lo mucho. Por la informacion que se nos dio fue un ajuste basado en un estudio, de que los salarios ya no eran competitivos y el personal se iba mucho para Amazon puesto que ahi tienen salarios de 430 para arriba, IBM y HP, entonces para evitar esa rotacion a cada rato luego de invertir en 7 semanas de entrenamiento en un agente que se fuera no era nada rentable. No se para que cuenta vas? TWC o Comcast? porque en un informe oficial se nos dejo saber que compraron casi 800 sillas nuevas, y estan cambiando muchas cosas tanto en Metro como en Ultra basados en una encuesta que se hizo a los empleados el año pasado y les fue como un culo. Despidieron mucha gente de la Administracion, la gente de la asociacion renuncio y la dejaron botada, bueno como que todo a sido para bien, jamas crei llegar a trabajar ahi luego de haber escuchado tantos malos comentarios, estoy muy contento la verdad. A esos $900 tambien tenes que sumarle los $30 de comida, ya casi ponen el transporte para las 3 rutas importantes Heredia, Alajuela y San Jose (para todos los shifts), el parqueo es gratis ahora, el bono de $112 por desempeño, que si todos en la cuenta lo pegan se dobla a $214 al suave, OT ilimitado, como te digo no crei que Convergys fuera mi opcion en algun momento, y por tanto hablar termine ahi y muy satisfecho. Para vos ya viene el nuevo salario en el contrato, para nosotros fue una noticia puesto que va a ser aprobado mañana y ser efectivo hasta el 04-26th.

La mejor de las suertes compañero.

¡Maes mañana tengo entrevista en Convergys y vengo a solicitar unos tips! ¿Qué debo saber más o menos? ¿A qué me tengo que preparar?

Convergys puede ser mi última opción de call center por el horario, que cuando me llamaron me dijeron que me ofrecían el graveyard en Mayo si paso las pruebas pero quiero ir preparado.

¿Cómo son más o menos las preguntas de la entrevista? Eso es más que todo lo que siempre me jode porque sueltan pregunta de lo que pasaría si hablara con un cliente y me quedó como ¡wtf, qué digo si no tengo experiencia, se supone que eso se lo enseñan en training! ¿Qué esperan que uno responda? xD He ido a cuatro lugares, dos pasé pero no pude agarrarlos por los horarios, y los dos que no pasé fue por ese tipo de preguntas que me las hicieron, seguro que fue por eso

¿Cómo son las pruebas, la más difícil?

¡Agradecería montones la ayuda!

Yo lo que quiero saber es en que consisten las cuentas TWC y Comcast? la de paypal ya estoy informado y no me agrada xq un compa me conto que no los dejan usar ni el celular ni nada. Me interesaria aplicar en las otras 2 cuentas, y otra cosa seria si solo horarios nocturnos hay por el momento o hay otros ?
Pienso ir este lunes o martes de semana santa a que me hagan las pruebas. Pura Vida !

Tobe09 dijo:

¡Maes mañana tengo entrevista en Convergys y vengo a solicitar unos tips! ¿Qué debo saber más o menos? ¿A qué me tengo que preparar?

Convergys puede ser mi última opción de call center por el horario, que cuando me llamaron me dijeron que me ofrecían el graveyard en Mayo si paso las pruebas pero quiero ir preparado.

¿Cómo son más o menos las preguntas de la entrevista? Eso es más que todo lo que siempre me jode porque sueltan pregunta de lo que pasaría si hablara con un cliente y me quedó como ¡wtf, qué digo si no tengo experiencia, se supone que eso se lo enseñan en training! ¿Qué esperan que uno responda? xD He ido a cuatro lugares, dos pasé pero no pude agarrarlos por los horarios, y los dos que no pasé fue por ese tipo de preguntas que me las hicieron, seguro que fue por eso

¿Cómo son las pruebas, la más difícil?

¡Agradecería montones la ayuda!

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Mae la vara esta así, las pruebas son de gramática, uso de la computadora, velocidad de escritura y una donde le ponen posible situaciones de problemas de trabajo que es como para ver su sentido común, estas se hacen en una computadora, luego viene la prueba de versant que se hace por medio de una llamada, eso va a ser una computadora que va a medir su nivel de ingles, para mi esa fue la mas difícil porque en esos hijuep... teléfonos todo suena fatal, luego de eso le hacen una entrevista (esta si es con una persona) que realmente no es una entrevista si no mas bien es donde le exponen como va a ser el brete y luego de eso si le cuadra firma el contrato.

jashin dijo:

Yo lo que quiero saber es en que consisten las cuentas TWC y Comcast? la de paypal ya estoy informado y no me agrada xq un compa me conto que no los dejan usar ni el celular ni nada. Me interesaria aplicar en las otras 2 cuentas, y otra cosa seria si solo horarios nocturnos hay por el momento o hay otros ?
Pienso ir este lunes o martes de semana santa a que me hagan las pruebas. Pura Vida !

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Comcast es la cuenta en la q yo estoy pero supongo q Time Warner Cable es parecido xq ambas son de servicios de cable, telefonía e internet. La vara se trata de servicio al cliente y ofrecer otros servicios q si se los aceptan hace la venta y le pagan la comisión. No puede tener teléfono, ni nada donde apuntar eso es por seguridad xq se trabaja con números de tarjeta de crédito, seguro social, etc. ...y tene acceso restringido a siertas pags de inernet eso mas q por seguridad es para q uno ne este d vago todo el tiempo y por lo menos lo q es la cuenta de Comcast esta ofreciendo brete en todos los horarios.

jashin dijo:

Yo lo que quiero saber es en que consisten las cuentas TWC y Comcast? la de paypal ya estoy informado y no me agrada xq un compa me conto que no los dejan usar ni el celular ni nada. Me interesaria aplicar en las otras 2 cuentas, y otra cosa seria si solo horarios nocturnos hay por el momento o hay otros ?
Pienso ir este lunes o martes de semana santa a que me hagan las pruebas. Pura Vida !

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TWC y Comcast son lo mismo, compañias de cable, ofrecen internet y servicio de telefono residencial digital, va a recibir como 80 llamadas al dia de gente que no puede ver imagen en ciertos canales, madreadas porque suben los precios o remueven canales, el internet no sirve y hay gente que trabaja desde la casa y lo mismo con el telefono. En casi la mayoria de call centers (y mayoria de trabajos) no se permite el uso de celular, en ningun lugar le van a pagar por estar hablando ni mensajeando tonteras todo el dia, puesto que tiene que estar concentrado en cada llamada, igual lo puede usar en sus descansos. Y tranquilo, si quiere entrar a este mundo de los call centers, cuando tenga 6 meses en esto, no va a querer ni contestar el telefono de la choza nunca mas ja ja ja.

Listo, fui y todo excelente, pasé todo muy bien salvo la de Versant que pasé raspando.

Toda la razón, Mr. Draco esos phones no se oye nada hay que tener cuidado ahí.

En fin estoy en lista de espera para Mayo, para principios, no podía agarrar el horario que está disponible ahora que es de 9am a 6pm; me espero a que abran graveyard en Mayo.

¡Maes muchas gracias a todos por la ayuda! http://www.forodecostarica.com/familia/11541-mr-draco.html

Numero

Alguien tiene el numero del que esta en barreal?? en el 1113 solo tienen el de lagunilla

*-DiAnA-* dijo:

Alguien tiene el numero del que esta en barreal?? en el 1113 solo tienen el de lagunilla

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25082111

muchas gracias =)