***Despido sin responsabilidad patronal injusta******

Buenas gente

Ocupo de su ayuda a ver si la carta de despido en mi caso estuvo bien formulada y asi saber si hay alguna manera de demandar a la empresa.

A mi un dia me despidieron, alegando abuso de auxiliares (Yo trabajaba en un Call Center, en Sykes especificamente), y en la carta de despido dice que es por abuso de auxiliares, pero no determina fecha, ni cantidad ni nada.... y yo en realidad nunca me excedi, si no que por ser un empleado viejo, con 5 años de trabajar, al igual que muchos otros buscaron la manera de despedirnos.... Yo se que no fue justo por que yo nunca me excedi, pero no se si hay alguna manera de demandarlos, ya que no me pagaron nada.... Espero su consejo y su ayuda.

GRacias

a que se refiere con abuso de auxiliares? que es eso

Mae si no me equivoco el tema este de los auxiliares es que en los call center si tenes el receso pa ir a comer o almorzar usas un auxiliar especifico, es como un codigo, de manera que no le entren llamadas a tu telefono y ademas te mide o cronometra cuanto duras. Sin embargo si ocupas jalar a miar el auxiliar creo que es diferente y este no tiene una regulacion como por ejemplo el de almuerzo (me refiero que para almorzar te dan 30 mins por ejemplo y se puede verificar si utilizaste el auxiliar correcto y cuanto duraste almorzando).

Yo trabaje hace ya varios años en un call center asi que creo que por ahi va la vara de los auxiliares, yo nunca me abuse pero recuerdo gente que se ponia en auxiliar para ir hacer una llamada por celular o los que faltando 10 o 15 mins para salir entraban en auxiliar para que no les entrara una llamada antes de jalar. En fin, me parece que si esa es la razon de despido todos estos tiempos deberian estar registrados en el sistema.
No soy abogado asi que talvez alguien que sepa te puede aclarar mejor la duda, a mi parecer la unica manera justificada para despedirte bajo el pretexto de abusar las auxiliares seria que te llamen la atencion de manera repetida sobre el tema y no hayas hecho caso, pero llegar de repente alegando eso y sin siquiera enseñarte el registro de tiempo que las usaste esta raro.

gracias por la aclaracion, y si, hay que ver si ya tenia previamente amonestaciones verbales o escrita

Ponga la denuncia en los Juzgados de Trabajo. Si ellos lo están despidiendo sin responsabilidad patronal, van a tener que demostrar ante los tribunales que tal despido fue justificado.

Correcto, el despido fue así porque así. Y si, en los Call centers los auxiliares es algo jodido, por lo menos donde yo trabajaba, ya que uno tenía 15 minutos de desayuno y 30 min de almuerzo, después de ahí, uno no puede ir ni siquiera al baño. con decirle que las mujeres cuando andaban con el periodo menstrual, tenían que llevar un permiso firmado por un doctor para poder ir al baño fuera de las horas de desayuno y almuerzo.... A mí me parece que x ahí leí que si a uno lo despiden, en caso de juicio solo pueden referirse a lo escrito en la carta de despido, pero no se si será cierto. Yo ya inicie un proceso judicial y el juicio es dentro de 22 días, pero no sé que me aconsejan, este sería mi primer proceso y la verdad no se que necesito o que podre hacer para poder ir bien "afilado"....

planchaman dijo:

Correcto, el despido fue así porque así. Y si, en los Call centers los auxiliares es algo jodido, por lo menos donde yo trabajaba, ya que uno tenía 15 minutos de desayuno y 30 min de almuerzo, después de ahí, uno no puede ir ni siquiera al baño. con decirle que las mujeres cuando andaban con el periodo menstrual, tenían que llevar un permiso firmado por un doctor para poder ir al baño fuera de las horas de desayuno y almuerzo.... A mí me parece que x ahí leí que si a uno lo despiden, en caso de juicio solo pueden referirse a lo escrito en la carta de despido, pero no se si será cierto. Yo ya inicie un proceso judicial y el juicio es dentro de 22 días, pero no sé que me aconsejan, este sería mi primer proceso y la verdad no se que necesito o que podre hacer para poder ir bien "afilado"....

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Qué necesita? Asesorarse!

mae y como hace uno si realmente se esta miando o cagando? solo por los putos auxiliares se aguanta?

Mae si.... Bueno, en realidad tiene que.... no le queda a uno de otra... xq si lo hace entonces se esta pasando de sus tiempos normales y lo amonestan....

No se si alguien aqui del foro se la juega en la parte legal como para que me aconsegen... o a algun abogado honrado o desonesto.... pero que gane el caso.....!!!!!

Yo también fuí despedida el año pasado según ellos sin derecho a nada, es cuestión de pellizcarse como lo estás haciendo; si usted no tenía cartas de amonestación ni suspensiones como fué en mi caso tenga la certeza de que le van a pagar todo, si ellos no tienen como probar nada lo más seguro es que lleguen a una conciliación que más bien debería llamarse: aceptamos que nos la pelamos ha ha, a mi me pagaron todo y no tuve que llegar a la corte lo cual hubiera sido más tedioso; no hace falta abogado

planchaman dijo:

No se si alguien aqui del foro se la juega en la parte legal como para que me aconsegen... o a algun abogado honrado o desonesto.... pero que gane el caso.....!!!!!

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Preséntese en los Juzgados de Trabajo y pone la denuncia usted; no necesita abogado para hacer eso.

Ahora, si se la quiere jugar, presente la denuncia en el Ministerio de Trabajo para que ellos "soquen" a esa empresa... Al rato y se amedrentan y le pagan la vara de una vez.

exacto, vá pone la denuncia, notifican a la empresa y como le digo, sino tienen como probar lo contrario le pagan todo, claro eso tarda un par de meses

Dos cosas y reitero no soy abogado pero tengo experiencia manejando empleados.

1- Mae eso no es call center eso es un centro de abuso a los derechos basicos de los trabajadores y a la intimidad de las personas y si usted tiene alguna prueba le aseguro que el juez que vea su caso puede abrir una investigacion con el Ministerio de Trabajo.

2- Un despido sin responzabilidad laboral tiene que ser una falta MUY GRAVE para que no haya exista el debido proceso. Ejemplo mae usted revelo informacion de la compania a la competencia, llego borracho a trabajar (y lo dudo), se pelio con alguien a los pichazos casos de ese tipo, que se dan por situaciones inesperadas de lo contrario debera de seguirse el debido proceso que creo que hubiera sido su caso. 1-LLamada de atencion verbal, 2da llamada de atencion verbal, Carta de amonestacion, 2da carta de amonestacion y luego ahi si el despido sin responzabilidad patronal ya que usted no hizo caso a todas las anteriores.

3- Usted todavia no va a juicio, lo que va a ver es una conciliacion en donde su expatron reconcidera o continua con el proceso, Aca le voy a recomendar algo: te van a presionar diciendo que te van a dar vacaciones aguinaldo yalgo mas para que muera ahi la cosa, no acepte el aguinaldo y las vacaciones son dos derechos a los que usted no puede renunciar y el algo mas se lo ofrecen porque saben que van a perder. Documentese asesorese y no afloje ya que 5 años de trabajo a un mes por año por cesantia (promedio) mas un mes de salario por preaviso, + si el juez le aprueba intereses y daños creo que puede ganar algo de harina...

Me acaba de llegar una notificación al correo que, dice lo siguiente: "Se convoca a las partes a la diligencia de CONCILIACIÓN, RECEPCIÓN DE PRUEBA Y JUICIO ORAL Y PUBLICO, que se realizará en este Despacho, a las OCHO HORAS Y TREINTA MINUTOS DEL VEINTISEIS DE JULIO DEL AÑO DOS MIL DOCE.- En caso de fracasar la conciliación se procederá en forma inmediata a la recepción de las pruebas ofrecidas oportunamente por las partes...."

Entonces, de fracasar la conciliación ahí el proceso siguiente seria el juicio..? Correcto.

Y respondiendo al mensaje anterior, no fue ninguna falta grave la causa de mi despido.... simplemente un dia la empresa (Sykes) me llamo a un despacho, me dijo que estaba despedido, y listo, me dijeron que fue x abuso de auxiliares, pero no me ensañaron ningún reporte que dijera hora, fecha, tiempo excedido, en fin, nada.... ni siquiera en la carta de despido lo menciona.

De seguro si le pagan todo en la conciliación, así me pasó a mí, ellos sabiendo que tienen las de perder no se arriesgan a un proceso como lo sería un juicio, si no tienen pruebas y la carta no dice nada aceptaran que fué un ***error administrativo***, a lo que yo más bien le llamo ganas de sacarlo a uno sin ningún motivo, sólo por no ser lavahuevos...

Hablando ayer con el abogado de la empresa le mencione esta discucion el esta totalmente de acuerdo, el empleado tiene derecho a que se le lleve un proceso y en el caso de su "FALTA", no puede considerarse grave y tenia que seguirse el proceso que le mencione anteriormente, porque aun cuando en la compania haya reglamento interno de trabajo este no puede estar por encima de la ley.
Ni usted ni la compania estan obligados a ir a la conciliacion si ellos no van es porque no les interesa conciliar y si llegan ya le dije no acepte menos que lo que le toca.