Bueno primero gracias por si me pueden ayudar....
Resulta que el 23 de Oct. del año pasado de alguna forma alguien averiguo mi password de la oficina virtual del BCR e ingreso a mi cuenta e hizo una tranferencia a nombre de una persona que por obvias razones no voy a mencionar aca....
Bueno el 24 de ese mes puse la denuncia y me dijeron que a esa cuenta le habian sacado toda la plata en un cajero entonces no podian cancelar la transaccion... En fin hasta en el OIJ esta la denuncia, resulta que despues de mas de 3 meses sin saber nada de mi dinero me envian una carta diciendo que averiguaron el IP y el lugar y a la persona que se le traspaso el dinero, PERO citan esto:
"... en cuanto al pin de su tarjeta no hay registrada reimpresion de previo a la tranferencia. Asi mismo comunico que, con fundamento en la investigacion realizada no se registran consultas previas a las tranferencias reclamadas por parte de algun funcionario de la institucion a su cedula o a sus cuentas, lo cual demuestra que los sistemas del banco no fueron vulnerados, pues no hay irregularidades que manifiesten dicha accion."
Y despues de eso me dicen que ellos se liberan de toda responsabilidad xq YO le di MAL USO a mi pin!!!! X favor yo se de compus yo se como funciona el Phising y yo no caigo en esas varas de correos falsos o sitios falsos!!!! ME C@G0 MIL MILLONES DE VECES EN ESA P%T@ GENTE de verdad!!!!
Y me dicen que tengo UNICAMENTE 3 dias habiles para poner un recurso de apelacion!!!!!!!!!!!!!! Ah! pero a mi si me dejan 3 p%t@s meses esperando que me digan algo y para colmos me lo envian al correo de Costa Rica el 17 de enero, por ahi del 26 me llega una notificacion a la casa para que lo vaya a recoger una carta del banco como era fin de semana me tuve que esperar hasta el lunes y despues me dicen que ya se vencio el plazo.... !!!!!!!!!!!
Les iba a meter un salacuartazo a esos pedazos de H!JUEP%T@S pero decidi que no xq "me iba a salir mas caro el caldo que los huevos" por pagar el abogado......
Saben de algo que yo pueda hacer en este caso, como por ejemplo en la defensoria de los habitantes o algo asi, de todas formas la plata ya la perdi, cierto???? pero no quiero que esos M@LP@RID0S sigan haciendole estas varas a todo mundo, xq igual le paso a mi primo que le robaron MEDIO MILLON!!!! Ayudenme si pueden x fa, por cierto si me pueden aclarar bien que es lo que quieren dar a entender en el parrafo que puse arriba, gracias x cualquier ayuda!!!
AcEsX!
Resulta que el 23 de Oct. del año pasado de alguna forma alguien averiguo mi password de la oficina virtual del BCR e ingreso a mi cuenta e hizo una tranferencia a nombre de una persona que por obvias razones no voy a mencionar aca....
Bueno el 24 de ese mes puse la denuncia y me dijeron que a esa cuenta le habian sacado toda la plata en un cajero entonces no podian cancelar la transaccion... En fin hasta en el OIJ esta la denuncia, resulta que despues de mas de 3 meses sin saber nada de mi dinero me envian una carta diciendo que averiguaron el IP y el lugar y a la persona que se le traspaso el dinero, PERO citan esto:
"... en cuanto al pin de su tarjeta no hay registrada reimpresion de previo a la tranferencia. Asi mismo comunico que, con fundamento en la investigacion realizada no se registran consultas previas a las tranferencias reclamadas por parte de algun funcionario de la institucion a su cedula o a sus cuentas, lo cual demuestra que los sistemas del banco no fueron vulnerados, pues no hay irregularidades que manifiesten dicha accion."
Y despues de eso me dicen que ellos se liberan de toda responsabilidad xq YO le di MAL USO a mi pin!!!! X favor yo se de compus yo se como funciona el Phising y yo no caigo en esas varas de correos falsos o sitios falsos!!!! ME C@G0 MIL MILLONES DE VECES EN ESA P%T@ GENTE de verdad!!!!
Y me dicen que tengo UNICAMENTE 3 dias habiles para poner un recurso de apelacion!!!!!!!!!!!!!! Ah! pero a mi si me dejan 3 p%t@s meses esperando que me digan algo y para colmos me lo envian al correo de Costa Rica el 17 de enero, por ahi del 26 me llega una notificacion a la casa para que lo vaya a recoger una carta del banco como era fin de semana me tuve que esperar hasta el lunes y despues me dicen que ya se vencio el plazo.... !!!!!!!!!!!
Les iba a meter un salacuartazo a esos pedazos de H!JUEP%T@S pero decidi que no xq "me iba a salir mas caro el caldo que los huevos" por pagar el abogado......
Saben de algo que yo pueda hacer en este caso, como por ejemplo en la defensoria de los habitantes o algo asi, de todas formas la plata ya la perdi, cierto???? pero no quiero que esos M@LP@RID0S sigan haciendole estas varas a todo mundo, xq igual le paso a mi primo que le robaron MEDIO MILLON!!!! Ayudenme si pueden x fa, por cierto si me pueden aclarar bien que es lo que quieren dar a entender en el parrafo que puse arriba, gracias x cualquier ayuda!!!
AcEsX!