¿Tuanis mostacilla?, click aquí para registrarte y estar en toas.

Bienvenido a Foro de Costa Rica.

If this is your first visit, be sure to check out the FAQ by clicking the link above. You may have to register before you can post: click the register link above to proceed. To start viewing messages, select the forum that you want to visit from the selection below.

Resultados 1 al 7 de 7
  1. #1
    Mostacilla
    Fecha de ingreso
    18 mar, 09
    Mensajes
    3
    Poder de reputación
    0

    Thumbs down Agencia de Viajes Colón, sin duda NO LO RECOMIENDO

    Necesito me guíen en dónde puedo presentar una queja contra Agencia de Viajes Colón.

    Tengo con ellos 2 club que utilizaré próximamente pero no puedo permitir que lo que con ellos me ha sucedido, quede como si nada hubiese pasado. Afectó seriamente mis intereses con ellos y en cierta forma mis vacaciones.

    Les cuento:

    Resulta que mi "agente" desde un inicio nos endulzó para comprar el club poniendo todo lo más bello sobre la mesa, pero muchos detalles jamás los mencionó.
    Algo así:-"Uy claro con ese club que vas a pagar hasta te sobra para ir donde querás, uy sí sí tranquila, vas a ver que vale la pena, de aquí a un año podés viajar"
    Nunca me asesoraron más allá de esto, fué por medio de amistades que fuí sacando el pasaporte para empezar... Cuando ya tenía dicho documento llamé a mi "agente" para solicitarle varias cotizaciones, el resultado fué 3 semanas después y de la lista de hoteles que yo le entregué ni tan siquiera 1 me cotizaron, solo los que ella quizo y OJO, previamente se me dijo muy claramente que cualquier hotel que yo quisiera me lo podían cotizar, yo siempre tuve en mente Cancún y Punta Cana, preferiblemente bajo la cadena Barceló, pero mi "agente" me dijo que no, que esos son muy caros y punto, ni siquiera se tomaron la molestia de averiguarme, es más, yo pensaba pagar la diferencia si me excedía, bueno, para mí esta fué la primer gran falla.

    Luego me pidieron 2 fiadores, los cuáles presenté tal cuál me lo pidieron, a los días me piden un tercer fiador y eso que ya tenía más de la mitad del club pagado, segundo fallo.

    El peor de todos los fallos para mí fué este:
    Llega por fin el momento de hacer las reservaciones, como había pasado tanto tiempo, le entrego a mi "agente" una lista de varias opciones para una nueva cotización, esta vez le solicité 2 para Cancún y 2 para San Andrés, con testigos y todo quedamos en que ella me regresaba la llamada para evaluar los datos resueltos y así tomar una decisión........... Al día siguiente me llama y ooooohhhhh........ SORPRESA!!!
    Hizo las reservaciones donde ella decidió, y me dijo que era una de las opciones que yo le había entregado, lo cual es correcto, pero PARA QUE ME COTIZARA PRIMERO.
    No les puedo explicar lo que sentía cuando encima de todo se enoja (porque me dice haberme hecho un favor), y me tira el teléfono.
    En resumen esta Señora carece de profesionalismo, se tomó atribuciones que no le correspondían haciendo uso de mi dinero, porque obviamente nada me lo están regalando.
    No podía eliminar la reservación porque encima me dice: "si se queda sin campo yo no me hago responsable" y tendría que perder los $300 de la reservación.
    Siempre noté que quería "meternos a la fuerza" lo que ella decía ser lo mejor, y claro!!! Agregaba además que en los muchos años vendiendo clubes para Viajes Colón jamás un cliente se ha quejado o quedado insatisfecho.
    Soy yo muy delicada? o es acaso normal que uno deba viajar donde la Agencia de Viajes decida ser lo mejor, aún cuando le pasen por encima al cliente.?
    No está de más contarles que es mi primer salida del país, que me embargaba la ilusión, la alegría y la emoción de una total nueva experiencia... Esos sentimientos tan "ricos" se desaparecieron quedándome la ira, la frustración y una profunda decepción.
    A nadie en el mundo le recomiendo la Agencia de Viajes Colón.

  2. #2
    Vale mas el diablo... Avatar de Racumin
    Fecha de ingreso
    24 may, 07
    Mensajes
    4,555
    Poder de reputación
    12

    Predeterminado

    Vaya ala defensoria del consumindor, pero mejor pida asesoria en el foro de asesoria legal a ver si algun abogado le responde sobre sus posibilidades de una posible demanda o lo que pueda hacer.

  3. #3
    Mostacilla
    Fecha de ingreso
    20 may, 11
    Mensajes
    1
    Poder de reputación
    0

    Thumbs down clubes colon

    A mi me paso algo parecido, empece a pagar un club para poderme comprar una moto con ellos y al terminar de pagar el club fui a la suzuki para ver cual moto me gustaba y despues fui a clubes colon para poder hacer la gestion para retirar la moto y tambien me lleve una sorpresa cuando me dijeron que la moto me costaba solo por sacarla con ellos 100 mil colones mas de lo que me costaba en la suzuki, o sea tras de que hago el ahorro con ellos sin ganar ningun interes me cobran una comision de 100 mil colones por cruzar la calle y hacer ellos la negociacion con la suzuki. Tuve que aceptar las condiciones ya que me urgia la moto. Mejor le aclararan a uno la situacion desde el principio y ahorra uno con una cuenta bancaria y no tiene que pasar por semejantes colerones. Definitivamente tampoco los recomiendo

  4. #4
    Mostacilla
    Fecha de ingreso
    05 ene, 11
    Mensajes
    5
    Poder de reputación
    0

    Predeterminado Creo que es dependiendo de quien...

    Tenés todísima la razón de estar enojada. En el caso de nosotros tooooda la vida hemos utilizada VIAJES COLON y nos ha ido de maravilla. Hemos ido a Brasil, USA, San andrés y el próximo año seguro a jamaica.....Sin embargo una vez queríamos ver cómo nos iba con otra agente y nos dijo algo así como: "ah no con ese club no les alcanza...bla bla bla", así que nos quedamos con la de siempre, la súper recomiendo. Otra cosa que nos había dicho otra agente fue: "no pidan un club muy alto que les vaya a costar pagar, ni uno muy bajo del cual luego digan pude haber pagado por otro más alto" ....así que digo...es dependiendo de la o el agente!

  5. #5
    Mostacilla
    Fecha de ingreso
    13 mar, 12
    Mensajes
    96
    Poder de reputación
    0

    Predeterminado Siga exponiendo el problema y diga el nombre de la agente.

    El Foro de Costa Rica es más visto de lo que muchos se imaginan. Exponga mejor su caso y diga el nombre de la agente a la que hay que evitar. Si es cierto como dijo un forero, que es asunto de la agente la calidad en la atención, eso refleja que la Agencia de Viajes Colón no tiene verdadero servicio al cliente, NO SABEN LO QUE ES SERVICIO AL CLIENTE, pero si alguien está con ganas de hacerse de su club en esa empresa, al menos saber con cual agente no hay que tratar.

    Como ejemplo: Yo tengo una demanda por la estafa de 11 millones interpuesta contra Alejandro Alvarado Orozco, papá de la periodista Fiorella Alvarado Blando. y cuando lo expuse en el Foro de Costa Rica, me han aparecido varias personas a su vez estafadas por el mismo sujeto. Nos hemos estado poniendo de acuerdo para sumarlas a la denuncia, y pinta que va por buen camino. Claro, ahorita desaparece Grupo Constructivo Alta, y procederán a cambiar el nombre de la empresa, pero yo los seguiré en sus trucos y los expondré a la luz pública. Ese es mi derrotero.
    Esto gracias a Foro de Costa Rica.
    Algunas personas -no foreros- me han tratado de atemorizar diciendo que me pueden demandar por publicar lo que ha mi entender es una verdad, y casi que me gustaría que lo intentaran, porque entonces sí que invertiría dinero en publicaciones, no sólo tiempo, para evitar que otros ciudadanos caigan en manos de esos delincuentes que actúan cobijados a la sombra de empresas constructoras que sí son honestas.

  6. #6
    Conoche Avatar de Triboniano
    Fecha de ingreso
    25 feb, 08
    Mensajes
    4,088
    Poder de reputación
    11

    Predeterminado

    No te preocupés... Esas lacras normalmente no te van a demandar, ya que saben que irían por lana y saldrían trasquilados. No te van a dar la oportunidad de que demostrés que no ofendiste el honor de nadie porque lo que dijiste (o denunciaste) ES VERDAD!
    Suerte en tu cruzada...

  7. #7
    Mostacilla
    Fecha de ingreso
    13 mar, 12
    Mensajes
    96
    Poder de reputación
    0

    Predeterminado Gracias Triboniano

    Su respuesta me sirve de "voz de aliento". He decidido que acusar a este y otros estafadores, sea mi cruzada personal.

 

 

Información de tema

Usuarios viendo este tema

Actualmente hay 1 usuarios viendo este tema. (0 miembros y 1 visitantes)

Marcadores

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •