Niegan servicio de conexion agua potable en Atenas Alajuela

Tengo un lote en Urbanizacion en Atenas Alajuela, fui a realizar los tramites para permisos de construccion y me encuentro con que el AyA esta denegando la conexion de servicio asumiendo "deficit hidrico" eso sucede desde Mayo a la fecha.

Mi consulta es:

1. Pueden el AyA negar el servicio cuando el lote esta ubicacado en una Urbanizacion, el plano esta catastrado, etc?
2. Que acciones de alegato se pueden seguir?

Gracias de antemano por la ayuda/orientacion en este caso

Que dice la certificacion de uso de suelos, aqui es donde yo discuto mucho con que cuando van a comprar un lote, deben de solicitar al vendedor todo esto antes de comprar, porque por esto pasa esto, pero bueno, si no hay agua, indiferentemente de que sea el Monteran Atenense, no le van a dar visto bueno, si tiene el uso de suelos, tal vez se pueda defender un poco.