problema con carta de descargo

Hola a todos me ha pasado la pesadilla de muchos con respecto a la hora de pedir la carta de descargo de deudas, no solo no me la quisieron dar sino que ahora me están cobrando nuevamente la cuenta, el banco me dice que ellos no pueden darme nada porque ellos no lo hacen, la empresa que manejó mi cuenta no pueden hacerme nada que solo el banco y así he estado estas últimas semanas, no me quieren dar nada por escrito, ni documentos ni constancia que yo les debo, ni cuanto, no me quieren dar la notificación por escrito nada tan siquiera que no pueden, ahora últimamente los dueños de mi cuenta fantasma se esconden, tienen reuniones y capacitaciones sorpresas y siento que he llegado a un punto muerto y no quiero toparme con una sorpresa para este fin de mes, no sólo es sorpresa porque podría perder mi trabajo.

Ni la defensoría, ni el poder judicial manejará mi caso, que supuestamente debo buscar abogado, entre abogados, llamadas y visitas al banco me va a salir más caro el caldo que los huevos. Será que otra vez tengo que pagar una cuenta fantasma?

Quien podrá ayudarme? Quién me podrá asesorar?

Vamos a ver, esto es mas facil de lo que usted se imagina, habla de dos entidades, probablemente el primero donde usted firmo el titulo valor sea un banco, el banco le cedio el titulo valor a un tercero, usted se va directamente al primer acreedor, en este caso el banco, son ellos los que tienen que darle la certificacion de deudas, si no se la dan, se va para la contraloria de servicios y si no pasa el reporte a la SUGEF

problema carta de descargo

abogadoesquivel dijo:

Vamos a ver, esto es mas facil de lo que usted se imagina, habla de dos entidades, probablemente el primero donde usted firmo el titulo valor sea un banco, el banco le cedio el titulo valor a un tercero, usted se va directamente al primer acreedor, en este caso el banco, son ellos los que tienen que darle la certificacion de deudas, si no se la dan, se va para la contraloria de servicios y si no pasa el reporte a la SUGEF

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Muchas gracias por tu ayuda, puse la queja en la defensoría del consumidor financiero, espero que para mañana me resuelvan algo, tengo mucha ansiedad por esto ya ni duermo pensando, pero no es tan fácil, el banco soltó la papa caliente y no se hace responsable.

al fin

Despues de tanto sufrir por dicha encontrê quien me escuchara y resolviera mi problema,el banco accediô a darme mi carta de descargo,jamas pense que me iban a dar la razon. No sè como lo resolvieron ni de quien fue la culpa pero mia no fue y estaba segura que yo no debía de pagar los errores de otros, asi como leccion aprendida.
1.si alguien los llama para un arreglo de pago, pida que le manden el pacto por correo.
2. Que le manden por escrito quien se hara cargo de la carta de descargo.
3. Nunca se desagan de nada.

Nunca mas repetirê el mismo error.

Necesito que casablanca me emita una carta de descargo, el siguiente problema es que dicha casablanca dejó de existir
Que me aconsejan