Tema: Supuesto Problema con la recepcion de una Encomienda enviada a San Ramon.

Buenas Tardes Compañeros.

El dia de hoy les tengo la siguiente situacion.

Resulta que publique en Mercadolibre.co.cr un articulo para la venta, el mismo fue un Iphone 3Gs.

Bueno para no decir nombres, me contacto un tipo de San Ramon de Alajuela interesado en el mismo.

Yo por supuesto le indique que le aceptaba la propuesta que me ofrecio en dinero pero que debia venir a Heredia a retirarlo.

El me llamo inmediatamente y me dijo que se lo enviara por Correos de Costa Rica o por Encomienda (Empresarios Unidos S.A) . Y que me depositaba de una vez el monto acordado que fueron 80.000 colones

Por tal motivo que fui a la ultima mencionada el dia Lunes 28 del mes en curso y lo puse al ser las 7:16:47 am el Iphone en una caja muy discreta Blanca y sellada, yo de una vez le envie al Cliente un Sms con el numero de Guia para que retirara el paquete y me desentendi del mismo.

Bueno resulta que anoche Martes 29 al ser las 7:00:00 pm me llamaron del OIJ de San Ramon disque pusieron una denuncia porque el Cliente no recibio el paquete del Iphone, segun me indica el colaborador del Oij el cliente alega que en el paquete no iba el Iphone y que recibio dentro de la misma una Piedra. Lo pueden creer ??

Yo por supuesto me incomodo con el mismo pero no me alarmo ya que sé que yo en esa caja envie el Articulo comprado.

Mi consulta es la siguiente, Yo tengo el Comprobante original de que envie la encomienda. y el alega que no lo recibio.

Entonces que puedo hacer ahora ??


Me siento desorientado y no se como alguien va a ir a poner una denuncia por no recibir lo que compro. Estando yo consiente y en mis 5 sentidos de que ahi iba el Iphone....


Escucho consejos del Abogado o cualquier otro usuario que haya pasado por alguna situacion párecida como Vendedor. Ya que yo solo he usado dos veces esta compañia de encomiendas y en la primera todo trascendio normalmente y mi cliente ( Dicho sea de paso era de Puntarenas) Si recibio el paquete, el cual era un Samsung Galaxy S3.


Saludos.

El problema es que aunque ud haya estado en sus 5 sentidos y esté completamente seguro que en la caja iba el teléfono, si no tiene un documento de parte de la compañía de encomiendas que diga que iba el artículo, no tiene nada para probar.

Iniciado por keyhidalgob

El problema es que aunque ud haya estado en sus 5 sentidos y esté completamente seguro que en la caja iba el teléfono, si no tiene un documento de parte de la compañía de encomiendas que diga que iba el artículo, no tiene nada para probar.

Amigo pero Yo tengo el comprobante de envio de la encomienda.......

Que sigue entonces ??? O que hago ?

Iniciado por waltersuarez

Amigo pero Yo tengo el comprobante de envio de la encomienda.......

Que sigue entonces ??? O que hago ?

Usted puede probar que envió "algo", pero no puede probar que envió el teléfono... A lo tico! Este tipo de encomienda hay que hacerla MANIFESTADA, para que quede claro que es lo que se está enviando, y si algo pasa, el transportista debe responder, ya sea el o ya sea su seguro. Claro, esto tiene un costo y la gente por pichulear, no lo quiere pagar, se arriesga, y pierde...
Guardá la platita de tu comprador porque me huele que la vas a tener que devolver.

Este pais es medioi purete, si seria bueno que le pase al OIJ el imei del cell que ud envio y verifiquen en el ice quien lo esta usando o quien lo uso, un caco decente cambia ese numero, pero en este caso NO CREO

Iniciado por Triboniano

Usted puede probar que envió "algo", pero no puede probar que envió el teléfono... A lo tico! Este tipo de encomienda hay que hacerla MANIFESTADA, para que quede claro que es lo que se está enviando, y si algo pasa, el transportista debe responder, ya sea el o ya sea su seguro. Claro, esto tiene un costo y la gente por pichulear, no lo quiere pagar, se arriesga, y pierde...
Guardá la platita de tu comprador porque me huele que la vas a tener que devolver.

A eso me refería..