Buenos días:
Mi consulta es la siguiente:
Mi esposa trabaja en un call center en donde tiene un horario de Martes a Sábado de 5 AM a 2 PM, tomando como referencia que sus días libres son Domingo y Lunes.
Ella en el mes de octubre estuvo algo enferma por lo que decidió ir al EBAIS a revisarse, por lo cual le dieron una incapacidad por 3 días, exactamente del Jueves 18 al Sábado 20 (Nota: ella fue operada hace algunos años por una pancreatitis, por lo que sólo puede tomar medicamentos específicos, recetados por un endocrinólogo prioritariamente). El domingo 21 ella seguía sintiéndose mal, por lo que fue a emergencias del HCG y le dijeron que no tenía nada, que estaba bien (imaginen que la enfermera no tenía ni un otoscopio así que hizo la revisión de oído con la luz del iPhone, muy profesional), por lo que ella se regresó a la casa sin medicamento ni nada. Al día siguiente, osea el Lunes 22, fue de nuevo al EBAIS, en donde el médico le dio nuevamente una incapacidad por otros tres días (del Lunes 22 al Miércoles 24) y además medicamentos, dado que la infección que tenía no salió sólo con reposo.
Así queda detallada la situación, ahora el problema:
En la compañía le hicieron varias deducciones por las incapacidades, dándole diferentes respuestas a las consultas que mi esposa hizo, las cuales voy a poner a continuación junto con el desglose de planilla que le adjuntaron:
Mi esposa:
Estimado Sr:
Le agradezco de su tiempo, y aprovecho a saludarle por medio de la presente.
Revisando mi comprobante, veo que el deposito no incluye los dias cubiertos por la empresa en cuanto a mi incapacidad. Desearia saber por que se dio esto.
Le agradezco de antemano su atencion.
Contestación:
Buenos dias,
Este deposito se va a estar efectuando a partir de la siguiente quincena. Toda persona que se incapacite se le estará dando el subsidio en la primera quincena de cada mes. Yo también estoy igual que vos esperando la otra quincena.
Mi esposa:
Y como consulta adicional, Uds estarian tomando esto como una unica incapacidad esas 48 horas de ausencia? Es por si acaso tendria que ir a la Caja para retirar la parte correspondiente a ellos, o bien solamente Uds se encargarian del subsidio.
Mil gracias, y lamento el inconveniente
Contestación:
Nosotros damos subsidio de 3 dias x mes. La caja te daría a partir del 4.
Ahora, mis consultas ya que está dada la información y la situación:
De cuanto es el porcentaje real que se encarga la empresa de pagar en caso de incapacidades, es 50% o 60% los primeros 3 días?
La caja se encarga a partir del 4 día a pagar, pero es un 50% o un 60%?
Si ella tenía un día libre entre las incapacidades, osea, la segunda incapacidad que recibió fue a partir de uno de sus días libres, por qué lo están tomando en cuenta en la deducción del salario, si se supone que ése día ella no estaba laborando?
Por qué, se refieren a ése monto a pagar por la caja como "Subsidio"?
Que se puede hacer directamente y en donde para lograr una solución de un problema así?
Muchas gracias de antemano por toda la ayuda que me puedan brindar con respecto a esto, de verdad me ayudarían mucho si puedo encontrar una solución.
Gracias
Mi consulta es la siguiente:
Mi esposa trabaja en un call center en donde tiene un horario de Martes a Sábado de 5 AM a 2 PM, tomando como referencia que sus días libres son Domingo y Lunes.
Ella en el mes de octubre estuvo algo enferma por lo que decidió ir al EBAIS a revisarse, por lo cual le dieron una incapacidad por 3 días, exactamente del Jueves 18 al Sábado 20 (Nota: ella fue operada hace algunos años por una pancreatitis, por lo que sólo puede tomar medicamentos específicos, recetados por un endocrinólogo prioritariamente). El domingo 21 ella seguía sintiéndose mal, por lo que fue a emergencias del HCG y le dijeron que no tenía nada, que estaba bien (imaginen que la enfermera no tenía ni un otoscopio así que hizo la revisión de oído con la luz del iPhone, muy profesional), por lo que ella se regresó a la casa sin medicamento ni nada. Al día siguiente, osea el Lunes 22, fue de nuevo al EBAIS, en donde el médico le dio nuevamente una incapacidad por otros tres días (del Lunes 22 al Miércoles 24) y además medicamentos, dado que la infección que tenía no salió sólo con reposo.
Así queda detallada la situación, ahora el problema:
En la compañía le hicieron varias deducciones por las incapacidades, dándole diferentes respuestas a las consultas que mi esposa hizo, las cuales voy a poner a continuación junto con el desglose de planilla que le adjuntaron:
Información Jornada Laboral | |||
Horas Trabajadas | 70.50 | ||
Horas Extra | 0.00 | ||
Horas Dobles | 0.00 | ||
Horas Ausencia | 1.50 | ||
Horas Incapacidad INS | 0.00 | ||
Horas Incapacidad CCSS | 48.00 | ||
Horas Incap. Maternidad | 0.00 | ||
Beneficios: | |||
Salario Ordinario | ₡ | 132,187.50 | |
Horas Extra | ₡ | 0.00 | |
Horas Dobles | ₡ | 0.00 | |
Feriados | ₡ | 0.00 | |
Retroactivos | ₡ | 0.00 | |
Bonos | ₡ | 0.00 | |
Otras Deducciones | 0 | ||
Meal Subsidy | ₡ | 0 | |
Inc CCSS | ₡ | 0.00 | |
Inc Maternidad | ₡ | 0.00 | |
Total Beneficios | ₡ | 132,187.50 | |
Deducciones: | |||
CCSS | ₡ | 12,121.59 | |
Impuesto de Renta | ₡ | 0.00 | |
Banco Popular | ₡ | 0.00 | |
Embargos | ₡ | 0.00 | |
Otras Deducciones | ₡ | 0.00 | |
Pensión Alimenticia | ₡ | 0.00 | |
Coopealianza | ₡ | 0.00 | |
Herbalife | ₡ | 0 | |
Happy World | ₡ | 1000 | |
Cafeteria XXXXX | ₡ | 2475 | |
Optica | 0 | ||
Total Deducciones | ₡ | 15,596.59 | |
Salario Neto | ₡ | 116,590.91 |
Mi esposa:
Estimado Sr:
Le agradezco de su tiempo, y aprovecho a saludarle por medio de la presente.
Revisando mi comprobante, veo que el deposito no incluye los dias cubiertos por la empresa en cuanto a mi incapacidad. Desearia saber por que se dio esto.
Le agradezco de antemano su atencion.
Contestación:
Buenos dias,
Este deposito se va a estar efectuando a partir de la siguiente quincena. Toda persona que se incapacite se le estará dando el subsidio en la primera quincena de cada mes. Yo también estoy igual que vos esperando la otra quincena.
Mi esposa:
Y como consulta adicional, Uds estarian tomando esto como una unica incapacidad esas 48 horas de ausencia? Es por si acaso tendria que ir a la Caja para retirar la parte correspondiente a ellos, o bien solamente Uds se encargarian del subsidio.
Mil gracias, y lamento el inconveniente
Contestación:
Nosotros damos subsidio de 3 dias x mes. La caja te daría a partir del 4.
Ahora, mis consultas ya que está dada la información y la situación:
De cuanto es el porcentaje real que se encarga la empresa de pagar en caso de incapacidades, es 50% o 60% los primeros 3 días?
La caja se encarga a partir del 4 día a pagar, pero es un 50% o un 60%?
Si ella tenía un día libre entre las incapacidades, osea, la segunda incapacidad que recibió fue a partir de uno de sus días libres, por qué lo están tomando en cuenta en la deducción del salario, si se supone que ése día ella no estaba laborando?
Por qué, se refieren a ése monto a pagar por la caja como "Subsidio"?
Que se puede hacer directamente y en donde para lograr una solución de un problema así?
Muchas gracias de antemano por toda la ayuda que me puedan brindar con respecto a esto, de verdad me ayudarían mucho si puedo encontrar una solución.
Gracias