BAC-CREDOMATIC engaña con las tasas de interes en sus tarjetas!!!!!

Pues me di cuenta que el BAC-Credomatic informa al MEIC con tasas de interes mucho menores a las que realmente ofrece al consumidor. Ya que sobre varias de sus tarjetas reportan un 24% de interes anual. Y al final es de 47.76% anual.



El estudio del MEIC (Ministerio de Economia Industria y Comercio) lo pueden encontrar en este link, es de febrero de este año.



http://www.meic.go.cr/esp2/noticias/tarjetas.asp


Y aqui esta el log del chat con el agente. Y por Dios que falta de profesionalismo el de este agente de cambiar de tema y ofrecer REVISTAS!! , pero en fin, ahi les tiro la bola para que comenten. Talvez alguien hasta se anime a hacer una investigacion de este tipo de cosas, donde nos dañan a nosotros los consumidores.



info: Muchas gracias por preferirnos, por favor espere mientras uno de nuestros ejecutivos le responde.
info: Sr(a).,Srta. XXXXXXXXXX, usted será atendido(a) por nuestro ejecutivo 'Roger Nuñez'
Roger Nuñez: Gracias por utilizar nuestro servicio BAC-CREDOMATIC Web Chat, permítame asistirle en su consulta
XXXXXXXXXX: Buenas Roger estoy interesado en la tarjeta de credito American Express Clasica Plain internacional
XXXXXXXXXX: que porcentaje de interes tiene?
Roger Nuñez: buenas noches
Roger Nuñez: Don XXXXXXXXXX la tasa de interés puede variar, por que esta va de acuerdo a un estudio de crédito que se realiza pero por lo general es de 3.98%
XXXXXXXXXX: pero entonces porque en el estudio del MEIC la ponen como de 20% anual?
XXXXXXXXXX: Exactamente en el estudio de febrero de este año
XXXXXXXXXX: 24% anual
XXXXXXXXXX: para ser exacto
Roger Nuñez: no, don XXXXXXXXXX actualmente no tenemos ninguna tarjeta que cumpla con esta tasa de interés
XXXXXXXXXX: Eso quiere decir que el Banco engaño en esos rubros al Ministerio de Economia Industria y Comercio?
XXXXXXXXXX: porque en estos momentos estoy leyendo el informe
XXXXXXXXXX: Comisi
Roger Nuñez: lamentablemente no tenemos un producto con esas caracteristicas
Roger Nuñez: por lo que creo que fue un error lo de la publicación
XXXXXXXXXX: Joven, con todo respeto, es un informe Gubernamental, aprobado por el estado.
XXXXXXXXXX: esa es informacion que proveen las entidades bancarias
XXXXXXXXXX: al estado
Roger Nuñez: entiendo su malestar don XXXXXXXXXX pero no tenemos ese tipo de producto si usted desea nos puede hacer llegar sus sugerencias al correo [email protected] para que puede recibir una explicación mas detallada con respecto a este tema
XXXXXXXXXX: no de hecho, me agradaria mas tener su nombre completo, igualmente el de su supervisor, para hacer la denuncia respectiva al MEIC, por ustedes (la entidad bancaria) estar dando porcentajes falsos en esos reportes. Y ofrecer la misma tarjeta a un 23,76% anual mayor al reportado.
XXXXXXXXXX: Ya este chat queda en su base de datos, igualmente yo lo voy a guardar, para proporcionarlo como informacion suministrada por la entidad bancaria.
Roger Nuñez: de acuerdo don XXXXXXXXXX
Roger Nuñez: Confirmo en el sistema que su tarjeta no tiene activo el servicio de Revista Summa, el cual es un compendio de las mejores revistas del mundo como Time, The Economist, Harvard Business Review, New York Times, National Geographic, L´Express, ect. Se edita cada mes y se aplica como un cargo automático a su tarjeta por $4 ¿Le gustaría incluirlo?
Roger Nuñez: ¿le puedo ayudar en algo más?
XXXXXXXXXX: Joven, no respondio lo que pedi, quiero el nombre de su supervisor, asi mismo el suyo
Roger Nuñez: el supervisor es Ingrid Acuña y mi nombre Roger Nuñez
XXXXXXXXXX: Ingrid Acuña y el segundo apellido? Lo mismo que el suyo por favor
Roger Nuñez: Don XXXXXXXXXX mi segundo apellido es Benavides y el de la supervisora Valverde
Roger Nuñez: ¿alguna otra consulta?
XXXXXXXXXX: No señor, muchas gracias
Roger Nuñez: Gracias por su preferencia, esperamos en su próxima visita conozca mas de la gran variedad de productos BAC-CREDOMATIC Le invito a finalizar esta sesión mediante el botón "Cerrar" y así evaluar nuestro servicio de Web Chat.

Con ese tipo de asuntos de dinero es MUY delicado lo que no este escrito y autenticado por un abogado NO vale nada. Segun la teoria yo podria llegar a sacarle ganancia a poseer una cosa de esas pero como se k en la practika eso NO sucede simplemente paso de tener alguna y asunto resuelto vivo MAS jelis sin ellas

hace diez años me dije, si tengo compro, aunque tenga que comer puro arroz pagare estas deudas y no sacare nada con tarjetas de crédito, al dia de hoy tengo platita para por lo menos ir a comprarme un helado y que este no sea de una tarjeta de crédito.

yo use la famosa ST, yo la bautice como soy tonto, ya que esta tarjeta te daba por la jupa, la credomatic uufff peor.

Problemas con reportes de credito e intereses en tarjetas de credito

Viendo los comentarios que ustedes realizan, les indicoque yo precisamente tuve este problema con una tarjeta de credito en Aval, tuve muchos problemas crediticios por un atraso en mis pagos, tuve que acudir a un bufete de Abogados que se encargan de hacer la revision de los intereses de las tarjetas de credito y hasta ese momento me di cuenta que las entidades bancarias juegan sucio en ese aspecto ya que cobran intereses de manera ilegal (a veces hasta el doble de lo que indica el contrato).

Asi mismo mancharon mi reporte de credito y en varias protectoras salia perjudicado, por supuesto no ponian la informacion real solamente lo que me dejaba como el MALA PAGA casi que INCOBRABLE.

Por suerte ya todo termino y pude limpiar mi reporte, el numero de estos senores era el 2221 1224... ahi pueden hacer las preguntas del caso....

Suerte en estos asuntos casi odiseicos!!!!

Yo uso Credomatic desde hace 7 años aproximadamente y no he tenido problemas, pero eso si, pago casi que de contado.

En lo que hay que tener cuidado es con los cargos automáticos, en ese sentido nunca he tenido problemas con ellos.

Una tarjeta de credito puede tener 70% de interes si quiere, que si ud sabe usarla es una herramienta buenísima, y pude tener 15% que si no la sabe usar igual va a pagar intereses por nada y le va a ir mal.

Recuerdo que una vez tuve una Aval Card.... tenia cargos automáticos rarísimos, y no les daba la gana de registrar los pagos SINPE.

Simplista

Me parece que antes de hacer un comentario asi, deberias informarte, ya que cualquier informacion falsa ante el meic es penalizada, BAC-Credomatic no envio informacion falsa, la tarjeta optima de bac tiene una tasa de interes de 24% anual, solo que no es muy comercializada ya que no posee programa de lealtad como puntos o cash back, como vez es una de las bajas del mercado.

Como lei en el foro solo encasillaste al pobre agente hasta que dijera lo que querias, eso es completamente antietico y con intenciones de lastimar la imagen del banco e impresionar con un vago ego y me parece que son habladurias tuyas.

La tarjeta de credito es una ventaja financiera sino vives en una cueva. Ademas tener una tarjeta de credomatic mas que un simple plastico es todo un sistema de atencion y apoyo al cliente donde se puede confiar, como puedo mencionar con mi experiencia con la tarjeta y Credomatic asi que antes de hablar al peso de la lengua y tratar mal a los pobres empleados deberias informarte bien y no tratar de alardear pidiendo nombres.

Así que entró al chat del BAC nada más para pelear con un raso de servicio al cliente por algo que leyó en La Nación??

Sias boli. Busque vida.

Oops tema viejo, me fui con todas.