Mae yo trabajé en at&t Heredia y en Inglés. Es lo mismo que en español nada más que en su caso estaría trabajando con gente que habla español y que está en US o Puerto Rico.
El brete es masomenos matado (como todo call center).
Cuando yo estaba ahí había que hacer soporte técnico básico, arreglos de pago (payment arrangement), cambios de SIM, etc etc. Ahí le darán un training y le dicen más pero eso es básicamente.
Los salarios andan como en 400 o 400 algo ( en Inglés, en español creo que es menos). Y la gente di, normal como en cualquier lado, hay siempre gente buena nota, mama huevos con los jefes, gente que está ahí para hacer algo de plata y pegarse la fiesta....
Si es su primer call center, le recomiendo que esté ahí, aprenda y vaya estudiando, no se estanque en los call center xq hay mucha gente que nunca sale de ese ambiente
