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Wilas

¿Porque el odio a los call center?

hay call centers que de verdad son una shit completa, mas que todo por la argolla que se ve, los amigos siempre suben, los mortales se quedan ahi, mamando y aguantando de todo. Los gringos son unos HP, por dicha yo sali de eso hace ya varios años.
 
Los Call centers tienen una vara! dan brete al pais, es un brete bonito, no es de mucho esfuerzo fisico..

el problema es lidiar con extranjeros 8 horas como nombra el forero anterior! y con costos hablamos español!
otra es que al momento de una entrevistas estos hijueputas! (perdon por la palabra) se creen dueños de un robot
y les dice " Nuestra empresa bla bla bla y dejamos que muchos se superen bla bla pero tiene que hacer EXTRAS"
que yo sepa las extras son DECISIÓN DE UNO, y no una obligación, Y dios guarde les diga que no porque ya estan
"haciendo reestructuracion de personal"

No los odio, pero Simplemente la gente no es un robot 8 Horas son 8 Horas...
ahi paises que han bajado a 6H porque el tiempo no da para hacer una "vida"
que es lo que las empresas se les olvida!
 
Recuerde que la persona es un "Recurso Humano" o sea una herramienta simple y llana para una empresa. La persona será necesaria en un puesto hasta el momento que sea mas barato (no necesariamente mejor en términos de calidad o tiempo) poner una máquina o sistema automático a hacer esa tarea. La empresa se va a regir por la legislación del país donde esté tons lo máximo que permita el gobierno es lo que van a poner en la empresa. Además hay un máximo de horas a la semana que una persona puede hacer. Si ud no sobrepasa ese tiempo la empresa lo puede clavar y no hay consecuencias porque ellos le pagan ese tiempo. El problema es que no todo se puede arreglar con plata...
 
Son percepciones, yo creo que hay CC que son unos cabrones explotadores, y como mucho han dejado promover gente por argolla, hay un montón de idiotas en puestos de supervisión o gerenciales, pero yo llegué a la conclusión que eso pasa en cualquier empresa.

Tengo un compa que trabaja en Metalco y ese mae si le exprimen hasta el último centavo que le pagan, y trabajando al máximo que permite el código de trabajo y por un salario mas o menos con un super titulo bajo el brazo. Igual otro compa en la Tabacalera, igual el compa con full titulo y la vara, y con el cuento de empleado de confianza, a veces lo clavan hasta trabajar 12 horas al día sin que le paguen extras y frecuentemente tiene que trabajar uno de sus 2 días libres, igual sin paga extra. Pero el mae se aguanta porque dice que es parte del sacrificio. Igual conocidos en muchas otras empresas, donde nada de cafetería, ni transporte, ni subvención de estudios, breaks o muchas de las varas que damos por garantizadas en CC pero que en realidad en otras industrias ni existen.
 
#1 en FACTURA ELECTRÓNICA
En el que yo estuve sinceramente me fué bien. Con el horario que tenía casi no tomaba llamadas y ganaba bastante bien. Yo duré 4 años ahí y si no hubieran cerrado, ahí estaría.

Por otro lado, yo no sé que es la lloradera de la gente porque uno se queje o hable del brete. ¿Sólo porque tal persona trabaja recogiendo basura o jalando carga, pobrecito y yo no puedo quejarme?

Todo brete tiene su vara buena y mala, lo bueno lo defiendo y si me molesta algo, me puedo quejar las putas veces que quiera. El día que no me queje va a ser el día en el que yo bretee en mi negocio y bretee para mi.
 
En el que yo estuve sinceramente me fué bien. Con el horario que tenía casi no tomaba llamadas y ganaba bastante bien. Yo duré 4 años ahí y si no hubieran cerrado, ahí estaría.

Por otro lado, yo no sé que es la lloradera de la gente porque uno se queje o hable del brete. ¿Sólo porque tal persona trabaja recogiendo basura o jalando carga, pobrecito y yo no puedo quejarme?

Todo brete tiene su vara buena y mala, lo bueno lo defiendo y si me molesta algo, me puedo quejar las putas veces que quiera. El día que no me queje va a ser el día en el que yo bretee en mi negocio y bretee para mi.

You are fucking right!

Hay gente que habla como si es culpa de uno que otros tengan que trabajar desde niños o "haciendo de todo", si alguien trabaja en call center y esta harto, esta harto y punto, en que le afecta a los demàs que un maje se harte del brete, algunos dicen: yo estaria feliz trabajando en call center, ok then, learn english and apply sucker.
 
No se de que se quejan los que trabajan en los CC... ganan igual o mejor que muchos profesionales! La unica diferencia es que estando ahi no tiene muchas posibilidades de crecer... porque no existe esas opciones... en cambio para el profesional si... solo que el profesional tiene que matarse para crecer eso si! Por lo tanto mucha gente se decide por estudiar una carrera profesional (en el caso que tambien tuviera los requisitos para trabajar en un CC) porque en teoria va trabajar en un campo que le gusta y que ademas tiene la opción de crecer y ganar mucho más. Ese digamos que es el gancho. Pero lo que mucha gente no sabe es que para lograr eso 1. tiene que tener mucha argolla 2. ud debe ser un nerd en lo que estudia y en los negocios ó 3. no tener vida y matarse trabajando para que lo vayan ascendiendo. Pero si no es por eso, todo el sacrificio de un estudiante por ejemplo de ingenieria va quedar en la frustración de ganar igual o menos que uno que trabaja en CC... He visto salarios de ingenieros de $800, $1000, $1200 y eso es lo que están ganando los CC... ingenieria es una carrera muy muy matada! y todo ese esfuerzo compararlo con solo saber hablar ingles fluido (ni si quiera un ingles bueno) es bien frustrante! Los de los CC deberían estar felices que ganan como profesionales.

Como dijeron por ahi un profesional solo siendo jefe o ocupando puestos importantes tiene salarios ya de $2000, $3000, $4000 pero solo lo logran ya cuando tienen 35, o 40 años y si ha tenido suerte! y no cuando va saliendo de la u.

Puede ser algo feo ese trabajo de CC... pero a comparación de la oferta laboral para profesionales en este pais... es la gloria tener uno... Eso si.. si ud llega a ser un profesional jefe, o dueño de una empresa donde ya gane sus miles de miles de dolares... es obvio que todos van a preferir ser profesional y ese es el gancho que la mayoría de gente escoge por estudiar una carrera... pero lo que no ven la realidad es que no necesariamente ud va a llegar eso... es mas son pocas las posiblidades. Algunos no se han dado cuenta otros por dicha sí... el estudiar una carrera universitaria es solo para aumentar tus posiblidades de un trabajo, no de ganar un buen salario, o peor aun no te garantiza un trabajo.

Esto queda en evidencia que hasta profesionales de areas nada que ver trabajan en los mismos CC.
 
Los Call centers tienen una vara! dan brete al pais, es un brete bonito, no es de mucho esfuerzo fisico..

el problema es lidiar con extranjeros 8 horas como nombra el forero anterior! y con costos hablamos español!
otra es que al momento de una entrevistas estos hijueputas! (perdon por la palabra) se creen dueños de un robot
y les dice " Nuestra empresa bla bla bla y dejamos que muchos se superen bla bla pero tiene que hacer EXTRAS"
que yo sepa las extras son DECISIÓN DE UNO, y no una obligación, Y dios guarde les diga que no porque ya estan
"haciendo reestructuracion de personal"

No los odio, pero Simplemente la gente no es un robot 8 Horas son 8 Horas...
ahi paises que han bajado a 6H porque el tiempo no da para hacer una "vida"
que es lo que las empresas se les olvida!

Definitivamente, no alcanza el tiempo. ¿A qué hora vive uno?


Son percepciones, yo creo que hay CC que son unos cabrones explotadores, y como mucho han dejado promover gente por argolla, hay un montón de idiotas en puestos de supervisión o gerenciales, pero yo llegué a la conclusión que eso pasa en cualquier empresa.

Tengo un compa que trabaja en Metalco y ese mae si le exprimen hasta el último centavo que le pagan, y trabajando al máximo que permite el código de trabajo y por un salario mas o menos con un super titulo bajo el brazo. Igual otro compa en la Tabacalera, igual el compa con full titulo y la vara, y con el cuento de empleado de confianza, a veces lo clavan hasta trabajar 12 horas al día sin que le paguen extras y frecuentemente tiene que trabajar uno de sus 2 días libres, igual sin paga extra. Pero el mae se aguanta porque dice que es parte del sacrificio. Igual conocidos en muchas otras empresas, donde nada de cafetería, ni transporte, ni subvención de estudios, breaks o muchas de las varas que damos por garantizadas en CC pero que en realidad en otras industrias ni existen.

No conozco de call center, pero empresa privada casi que todos sabemos como son. En todos lados hay argollas y explotación.
 
Una vez trabaje en uno ... y eran tan hp... que para ir al baño nos daban un promedio de 15 minutos al día (en total).
Entonces había que tratar de no pasarse de ese tiempo... para que el salario variable no le mermara. :maldito:
 
Yo trabajé varios años en CC.

La verdad es que primero uno es el que se amarga la vida solo. Segundo yo he trabajado desde temprana edad y me tocaron trabajos feos, bien feos, muy mal pagados etc. Cuándo me puse las pilas y aprendí lo suficiente de inglés para entrar a un CC fué un gran cambio, ganando más del doble, salario que ya lo dijeron por ahí a veces ni los mismos ingenieros se ganan de entrada.

El asunto es que uno se estanca ahí. Yo pasé varios años y nunca pensé pasarme a algo más. Luego por dicha me recomendaron un trabajo relacionado a mi carrera, empresa extranjera igual, sinceramente no con el mismo salario, era un poco menos pero diay ya me tocaba el sacrificio ó eso ó quedarme estancada en los CC. Lo agarré y feliz de la vida, esperando que me suban el salario (que triste) por que diay uno se mal acostumbra pero al menos sé que a futuro me sirve más estar ahí.

Tengo muchos conocidos que siempre me preguntan sobre los CC. Lo que yo les digo: no es un brete para todo mundo, es estresante, pero sí quiere ver plata y beneficios decentes ní lo piense.

Yo la verdad estoy agradecida con el tiempo ahí, me ayudó a mejorar mi inglés que es la principal razón por la que conseguí el otro trabajo y espero nunca tener que volver pero si la cosa está fea y toca no es nada de otro mundo y prefiero eso que muchos bretecillos por ahí.
 
mi problema con los tan famosos CALL CENTERS no era por la paga u horarios sino por el monton de come mierda q trabajaban alli, solo por saberse un dialogo en ingles y repetirlo 500 veces al dia ya se creian gringos o hasta mejores q las demas personas, en uno q yo trabaje casi 8 meses los borrajas llevaban una bola de futbol americano y se ponian a hacer pases en "el brake o coffee time" en el estacionamiento para q las personas q salian del mall los vieran y dijeran "wow son pichudos q trabajan en un call center" lo se porq al final eso me dijeron q por eso salian, a lucirse...

ademas muchos de los bañasos q trabajaban donde yo estaba no lo pensaban 2 veces para serrucharle el piso a cualquiera solo para quedar como el mas fiel y buen trabajador.
 
Yo tengo 8 años de trabajar en call centers. He logrado irme acomodando hasta lograr un buen salario y un puesto estable.

Está claro que estos trabajos no generan cansancio físico sino mental. Pero tambien depende mucho de cada persona, algunos manejan el estrés mejor que otros.

He notado que la mayoria de las personas creen saber mas inglés del que en realidad saben, o bien tienen un acento muy marcado. Eso hace que haya cierta dificultad al comunicarse con la otra persona y termina generando mas tensión en la llamada.

En el pais hay muchos CC y mucho trabajo disponible en Servicio al Cliente, Soporte Técnico e Intepretación. Todo depende del nivel real de inglés y si se posee algun otro conocimiento.

Son un buen lugar para trabajar y pagarse la universidad y además ayudan mucho a mejorar el nivel de inglés. Pero evidentemente no es para todos
 
Aunque es verdad que todos son diferentes, también es cierto que atender gente es muy difícil y agotador y a eso le sumamos que no es en un idioma que uno domina al 100, peor. Habrá gente con buen inglés pero de ahí a que tenga una buena compresión es otra cosa, hay gente con acentos muy difíciles y se frustran cuando ven que el agente no está entendiendo. A mi me parece que el salario es un poco bajo para lo matado y los controles de tiempo y todo eso que tienen. Uno escucha cada historia de terror como que los siguen al baño a ver si es cierto que anda en eso y no hablando por cel o algo así.
 
1- mucho estrés
2- exceso de control x parte d supervisores q te están hasta respirando x la oreja
3- mucho lame pies tanto compañeros como supervisores, éstos últimos la mano izquierda y derecha d los jefes con tal d ganarselos y obtener el premio a el mejor chupa medias.
4- el cc en español no es tan bien pagado pero es "decente". El inconveniente es q te matás y tenés q aguantar a tu supervisor tirarse las flores logradas x todo el equipo
5- el cc en inglés lo malo (no todo el recurso humano) es q se creen q están en Texas, Miami, Washington o Canada y se olvidan q son unos ticos q repiten y repiten y repiten un diálogo en inglés, y muchos ni acento tienen
6- hay personal del cc en inglés q x ganar en $$ se creen la 9na maravilla y juegan d pichota con el gafete colocado a un costado d su cintura o bolsa del pantalón jajaja conversando en su tiempo libre en inglés o fuera del trabajo. Muchos d ellos creen q pueden pagar toda su vida lujos y sabiendo q muchos pasan d un cc para otro y para otro al ser desechables la mayoria cada 3 meses o 6 meses dependiendo d la falta d garantias sociales q tienen x laborar en USA-Tiquicia
 
A mi lo que me da es risa verlos hablando en ingles o jugando de gringos y piensan que hablan en un idioma exclusivo que nadie los entiende
 
A mi también me daba risa y me parecía polisimo pero la verdad es que de hablar inglés todo el día, uno ya sale con el inglés en la mente e inconscientemente uno habla en inglés aún fuera del trabajo.
Donde estoy ahora no es necesario hablar inglés pero alguna gente lo hace para no perder la práctica por decirlo así.
 
X inconsiencia no creo, yo vivi en estados donde solo un amigo hablaba español y con el no me ponia de bombeta a hablar en ingles
 
mi problema con los tan famosos CALL CENTERS no era por la paga u horarios sino por el monton de come mierda q trabajaban alli, solo por saberse un dialogo en ingles y repetirlo 500 veces al dia ya se creian gringos o hasta mejores q las demas personas, en uno q yo trabaje casi 8 meses los borrajas llevaban una bola de futbol americano y se ponian a hacer pases en "el brake o coffee time" en el estacionamiento para q las personas q salian del mall los vieran y dijeran "wow son pichudos q trabajan en un call center" lo se porq al final eso me dijeron q por eso salian, a lucirse...

ademas muchos de los bañasos q trabajaban donde yo estaba no lo pensaban 2 veces para serrucharle el piso a cualquiera solo para quedar como el mas fiel y buen trabajador.

:-o:-o:-o:-o:-o:-o
 

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