Deseo alertar a los usuarios del sistema de encomiendas MARIO BARQUERO que perdidas de mercancia que han estado sucediendo. Hace unos 4 meses envíe un pallete desde NEW JERSEY usándolos a ellos , pague cerca de los $700 solo por el envío, sin contar el valor de las cosas. Pasaron 3 semanas aproximadamente cuando nos llegaron a entregar la "supuesta caja" pero esta era pequeña, y al abrirla obviamente no eran las cosas que se empacaron en NEW JERSEY. Han pasado mas de 4 meses y mi envío no aparece, los he llamado cantidad de veces y me dicen cuentos aquí, cuentos alla, que aduanas esta revisando todo el contenedor en donde esta mi paletee, luego que el encargado de revisar los contenedores se fue de vacaciones (por 4 meses?????) y otras cosas mas ridículas. Hace como 2 meses me avisaron que aduanas mando comunicado que en 4 semanas estaba listo, luego 15 días, luego 10, ayer q llame ya no tienen fecha, les pregunte que si en 1,2,3,4 o 5 anos y no me pudieron dar respuesta. Se supone que ellos reintegran el valor de los bienes en caso de perdida de la mercancía , intente entonces levantar denuncia para reclamar mi dinero y me dicen que no se puede pues " LA CAJA NO ESTA PERDIDA"!!!!! Hellooooooo! si no esta perdida, donde esta???????en el purgatorio de las cajas??? . Tengan cuidado al enviar o recibir envíos con esa gente, ademas de perder las cosas no se hacen responsables!. Alguien mas con una caja atascada en el "supuesto contenedor"??