O sea si yo abro una agencia y taller, y traigo autos nuevos de PSA, grupo Toyota, Ford etc, que pasa?
El primer dia vendrán mucha gente a comprarlo porque vendo hasta $8 mil mas baratos que los demás, y luego al 2 dia vienen los dueños de las agencias a reclamarme? eso así? como si las marcas fueran suyas, no, son distribuidores.
eso es competencia desleal.
y no veo de otros productos? no veo a ishop quejándose de que otras tiendas de celulares vende el ifon 6 mas barato que ellos.
En otros países hay muchos distribuidores diferentes que vende cualquier marca.
Saludos, el tema es de representación y nunca puede ser un monopolio, ya que cualquiera puede abrir una venta de carros, pero pocos tendrán el apoyo de la fabrica de una determinada marca.
Por ejemplo Purdy representa a Toyota porque fabrica tiene relación de muchos años, confianza en su concesionario y sabe que dejan en alto a la marca; si Purdy baja considerablemente las ventas, tienen mal servicio y quejas de clientes posiblemente fabrica les quitaría la representación (A no ser que este amarrada con un contrato y no se incumplan clausulas)
Por otro lado si el concesionario se da cuenta que un tercero esta trayendo producto (puede ser carros o máquinas) de otro lado y los vende ofreciendo garantía de fabrica y representación, este puede demandar al tercero porque esta mintiendo y puede pedirle a la fabrica que tome medidas y le pague la comisión correspondiente.
Nos paso hace poco con unas máquinas de las que se tiene la representación exclusiva en toda Centroamérica, un tercero las empezó a importar desde EUA y efectivamente las vende más baratas porque no invirtió en local, capacitaciones a técnicos, no tiene flotilla de servicio y cuenta con pocos empleados que tal vez ni siquiera están asegurados. Cuando una de las máquinas dio problemas, el vendedor no cumplió con la garantía, el cliente nos buscó y nosotros verificamos que la máquina fue comprada en EUA por lo que lo enviamos a pedir su garantía hasta allá, al final atendimos el problema, fabrica nos pago la comisión de la venta y al cliente nos tuvo que pagar a nosotros $5000. El cliente compró otra máquina a nosotros pagó solo $2000 más de lo que le cancelo al tercero y tiene un excelente servicio y una garantía real.
Usted podrá ver el tema como un monopolio, pero la realidad es que las cosas cuestan y no solo es vender por vender; cuando el producto es algo técnico, que requiere servicio lo más inteligente es comprarlo al representante porque lo barato puede salir más caro: Finalmente por las mismas razones lo productos llevan más tecnología de servicio para sacar a los competidores puretes y asegurarse que su marca siempre tenga buena imagen.
Ah por cierto en otros países hay más de un vendedor, incluso aquí en Costa Rica porque así lo definieron con fabrica, las representaciones se hacen por abarcar territorio y atender de forma ágil al cliente y si un país es grande también se puede tener más de un representante.
