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Wilas

Duda con entrevista en concentrix

Quisiera que alguien me respondiera como hace uno para pasar la entrevista de ese chante si uno no tiene experiencia en customer service en español, un amigo mio hizo todas las pruebas que le hicieron ahi, pero el mae me dijo que mamó en la parte de como tratar con las situaciones con un cliente y quisiera que eso no me pasara a mi porque estoy cromando en esa picha jejejeje y me gustaria saber que responder a esa pregunta, q consejos tienen.
 
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Mae vea sea gentil nada mas use sus modales, decir buenas tardes, dias, desear un buen dia al final, decir porfavor tener empatía...

De hecho yo soy un carepicha q no soy asi ni x los compas... pero por plata baila el mono mae...

Y también les hace una prueba de inglés de un 60% y de typing (digitar) nada mas pulase

Lo mas difícil de encontrar trabajo son las pruebas ya cuando entra es cagado de risa...

Quieren poner gente sobrecalificada siempre..
Es un brete q cualquiera lo puede hacer, pero buscan gente mucho mas capacitada xq asi son las empresas
 
Mae las pruebas son faciles, en la entrevista 1 a 1 que le hacen la vara es mas que todo que le muestre empatia al cliente que le hable "bonito" y que entienda la situacion del cliente, la de typing es facil creo que si mama la primera vez le dan otro chance aunque no se si todavia son asi de flexibles, un compa mio la fallo como 2 veces y a la tercera paso, y la de Ingles para mi fue facil pero di eso es cada persona dependiendo de su Ingles no?
 
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