Situación actual del TAC?

Buenas, alguien sabe cual es la situación del Cisco TAC en Sykes en este momento en cuanto a los salarios por certificaciones? Es q unos me dicen q entrando les van a pagar 850 mil , otros me dicen que se entra ganando 550 mil, q para q le paguen cm CCNA tiene q estar 1 año ahi y cm CCNP 2 años. Alguien q sepa para ver si me decido a aplicar ^_^

Gracias!

Mejor HP Networking

Sykes TAC

Hola amigos trabajadores que están en busca de nuevas oportunidades de trabajo.

Ya tengo algún tiempo de trabajar en CISCO TAC en SYKES y quería compartir mi experiencia en el poco tiempo que he pasado con ellos.
Cuando me decidí a trabajar con ellos fue porque muchas personas me habían contado que era increíble trabajar en ese lugar que nunca iba a encontrar un lugar en el que pudiera crecer tanto en el área de redes.
Las pruebas para entrar con estudio se pasan es decir dedicándole tiempo no es tan complejo.(es mi único comentario).
Cuando entras te echan la hablada de que el lugar es increíble y que CISCO va a dominar el mundo...........
Aquí esta malo si tienes suerte vas a entrar a las únicas cuentas que valen la pena Routing, Switching o Security y que en el futuro vas a tenes trabajo y hasta conseguir un excelente sueldo.
Pero si no tienes suerte (mi caso jajajaja) vas a entrar a una cuenta de Voice, existen muchas como CUCM, Unity, Telepresence, etc.... todas ellas son un dolor, malos managers, se te olvida todo lo de CCNA o lo que con mucho esfuerzo estudiaste, la gente renuncia tan rápido que por dia tomas 6 o 7 casos y los managers te regañan de porque putas no estas haciendo las cosas bien (hahahaha que ironía).
Como mencionaba los agentes se van muy rápido, los que están adentro les dicen maricones porque se van, pero yo no lo creo, es simplemente que si tienes la oportunidad de ir a un mejor lugar, mejor pago, mejor experiencia que putas vas a hacer en ese lugar.
Ya no pagan las certificaciones como antes, tienes que aplicar de como 2000 personas mas y como en el 2067 ya tal vez quedes de primero en la lista....
Las personas que decían que el lugar era increíble son porque vivieron el antiguo TAC pero ahora es diferente.
Me decidí a escribir esto porque acaban de abrir una feria de 100 empleados para el área de CISCO y les aseguro es un grito de desesperación por la tonelada de gente que renuncia todos los días.
Resumiendo si los llaman de IBM, Juniper, HP, etc, para trabajar en el area de redes y no se deciden si por Sykes, les recomiendo que piensen su decisión.

Suerte,

gantz corleone dijo:

Hola amigos trabajadores que están en busca de nuevas oportunidades de trabajo.

Ya tengo algún tiempo de trabajar en CISCO TAC en SYKES y quería compartir mi experiencia en el poco tiempo que he pasado con ellos.
Cuando me decidí a trabajar con ellos fue porque muchas personas me habían contado que era increíble trabajar en ese lugar que nunca iba a encontrar un lugar en el que pudiera crecer tanto en el área de redes.
Las pruebas para entrar con estudio se pasan es decir dedicándole tiempo no es tan complejo.(es mi único comentario).
Cuando entras te echan la hablada de que el lugar es increíble y que CISCO va a dominar el mundo...........
Aquí esta malo si tienes suerte vas a entrar a las únicas cuentas que valen la pena Routing, Switching o Security y que en el futuro vas a tenes trabajo y hasta conseguir un excelente sueldo.
Pero si no tienes suerte (mi caso jajajaja) vas a entrar a una cuenta de Voice, existen muchas como CUCM, Unity, Telepresence, etc.... todas ellas son un dolor, malos managers, se te olvida todo lo de CCNA o lo que con mucho esfuerzo estudiaste, la gente renuncia tan rápido que por dia tomas 6 o 7 casos y los managers te regañan de porque putas no estas haciendo las cosas bien (hahahaha que ironía).
Como mencionaba los agentes se van muy rápido, los que están adentro les dicen maricones porque se van, pero yo no lo creo, es simplemente que si tienes la oportunidad de ir a un mejor lugar, mejor pago, mejor experiencia que putas vas a hacer en ese lugar.
Ya no pagan las certificaciones como antes, tienes que aplicar de como 2000 personas mas y como en el 2067 ya tal vez quedes de primero en la lista....
Las personas que decían que el lugar era increíble son porque vivieron el antiguo TAC pero ahora es diferente.
Me decidí a escribir esto porque acaban de abrir una feria de 100 empleados para el área de CISCO y les aseguro es un grito de desesperación por la tonelada de gente que renuncia todos los días.
Resumiendo si los llaman de IBM, Juniper, HP, etc, para trabajar en el area de redes y no se deciden si por Sykes, les recomiendo que piensen su decisión.

Suerte,

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Compa unas preguntas:

1- Cual es el criterio que utilizan para desidir a quien mandan a Switching , Routing o Voice?
2-Si su manager es un hdp xk no habla con el manager de su manager? (primero expongale su punto a su manager directo).
3- De toda esa gente que menciona que aplica esta solo contando a los que tienen el nivel de ingles necesario o a todos ?

y creo que:

El TAC de Skyes ES EL UNICO LUGAR DONDE LE VAN A DAR CHANCE DE TRABAJAR EN REDES SIN EXPERIENCIA PREVIA.

1- Cual es el criterio que utilizan para desidir a quien mandan a Switching , Routing o Voice?
2-Si su manager es un hdp xk no habla con el manager de su manager? (primero expongale su punto a su manager directo).
3- De toda esa gente que menciona que aplica esta solo contando a los que tienen el nivel de ingles necesario o a todos ?

y creo que:

El TAC de Skyes ES EL UNICO LUGAR DONDE LE VAN A DAR CHANCE DE TRABAJAR EN REDES SIN EXPERIENCIA PREVIA.


Respuestas

1- Suerte (créalo o no)
2-nunca dije que era un hdp, dije que no se preocupan y es la misma vara es el que dice que hacer (de echo personalmente son tuanis)
3-Si esta hablando de las pruebas, si son accesibles si de verdad le pones.
4- Mentira ya conozco casos (hasta familiares) que fueron por dar ejemplo HP o Juniper y los contrataron y no tenían nada de experiencia.

gantz corleone dijo:

4- Mentira ya conozco casos (hasta familiares) que fueron por dar ejemplo HP o Juniper y los contrataron y no tenían nada de experiencia.

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Muy contados , y en HP si tiene falda si le creo

jcrobles dijo:

Muy contados , y en HP si tiene falda si le creo

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HAHAHAHA Sorry pero si usted aplica y le pone si lo contratan en cualquier lugar.......y se nota que trabaja en Sykes

gantz corleone dijo:

y se nota que trabaja en Sykes

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No trabajo en Sykes.
Estuve en Happy Place 6 años solo tomando llamadas como un bastardo, el ultimo año que estuve trate de entrar al departamento de NW para ese momento estaba certificado CCNA y tenia el mejor ranking de performance (EE exceeded expectations) y al final el brete se lo dieron a una wila que no tenia experiencia tampoco y que era de afuera, osea ....

Fui a Juniper y tengo que admitir que hice las pruebas sin estudiar nada , en fin en la teorica me fue sobrado y en la prueba tecnica face to face no me fue bien , me parece que eran preguntas como para CCNP

En IBM para NW nunca e participado pero e visto en los anuncios que piden experiencia y conocimiento en equipo propio de ellos.

Insisto sin experiencia solo en el TAC.

gantz corleone dijo:

HAHAHAHA Sorry pero si usted aplica y le pone si lo contratan en cualquier lugar

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Aha , entonces por que sigues en el TAC y no te has pasas a Juniper o HP u otra (sin ayuda de un conocido o familiar osea por merito propio)

Gracias por el Update sobre la situacion actual del TAC.

Pruebas actuales noviembre 2014

Dicen que alguna gente los mandan primero a moravia para hacer las pruebas para el TAC, actualmente NOVIEMBRE 2014 como son las pruebas de ingreso ??, dicen que estan contratando DE EMERGENCIA, por lo cual estan pidiendo incluso solo 2 módulos de CCNA como mínimo para poder ingresar, pero preferiblemente los 4 ( no necesario según dicen ellos mismos ) Foreros, que tan profunda y complicada es la entrevista oral ?? te preguntan todo lo que ellos consideran necesario sobre el tema de cisco en inglés en la entrevista oral ? Las preguntas de cisco son de marcar con X en una compu y abarcan subneteo y topologías o solo routing and switching ? Lo que es la gramática te lo evaluan mas que lo oral o es menos ? Los que entran solo con 2 módulos ganan menos que los que entran con 4 módulos, o eso depende del conocimiento que demuestre cada persona ??

Quien de ustedes hizo pruebas recientemente que me pueda ayudar con estas consultas ?? Por favor, si usted es empleado actual del cisco tac de sykes, le agradesco su opinión, pero me interesa mas saber el relato de alguien que acaba de poder ingresar a esa cuenta, para así estar totalmente seguro de lo que estan pidiendo en esta contratación, gracias.

Yo diría que entrar al TAC en SYKES es bueno y ala vez malo.
Escribo esto para ayudar por que se lo feo que es comer mierda y tal vez hasta ayude a alguien.

Cualquiera diría; bueno yo tomo llamadas en un call center o tengo un trabajo mierda (por aquello ya he trabajado lavando banos, recepcionista, call centers,etc.) voy a estudiar CISCO para ganar mucho mas y tirarme la al suave...... El que piense así esta mamando......
Trabajar en redes es no tomar lunch, estar peleando día y noche, no dormir bien de preocupación y nunca quedar bien, pero aun así, el área de redes es apasionante......

Volviendo al tema de SYKES donde trabajo actualmente, ya no es lo que era antes, un día hablando con un compañero me comentaba que antes existía un cierto respeto por trabajar en CISCO y ahora el país tiene tantas empresas de networking que trabaja con el mismo enfoque que ya todo es lo mismo........

Entrar en el TAC es bueno cuando tienes la suerte de entrar en una cuenta como swithching, routing,security virtualization o relacionados, y porque? por tu futuro, el echo que cuando vas a querer irte de SYKES y ganar mas las puertas van a estar completamente abiertas, pero si desde el principio entraste a un team de telefonía(por ejemplo) y nunca te fue posible pasarte(puedes pasar anos rogando) se te va a hacer mucho mas difícil y ademas son mundos tan diferentes que terminas olvidando cosas (que tanto te costo pagar).

No estoy diciendo que no vallan a TAC pero que levanten la cabeza para ver que tienen muchas y mejores oportunidades(Es mentira que solo contratan con experiencia, el país no tiene tantos Técnicos en redes, el que no intenta es el que no consigue) y que si solo encuentran en eso, estudien y se van de una para otro lugar para no perder su carrera.


PS: por cierto subieron el sueldo....pero solo los que tienen un ano en el TAC cuando suben a tier2, para que no les metan cuento.

Muchas gracias por la nota.

Casi que lo unico rescatable es el conociento o sea la espuela que uno agarra en el TAC y k que es el unico lugar k le puedes dar chance sin tener experiencia, claro el punto es "sobrevivir" lo suficiente para agarrar esa espuela y claro estar por lo menos un año y sacar la certificacion para ganar 900 tejas (es lo que escuche) pero again para llegar a ese punto debio haber pasado por un largo un turtuoso camino.

Em mi caso este mes estuve en un proceso y tuve que hacer el test practico dos veces quedaron de darme el SI o NO la otra semana por que el siguiente wave inicia el 8 DIC , yo estoy certificado CCNA pero al final acepte otro brete en otro lugar donde me pagan mucho menos por el mismo motivo de las historias de terror que se cuentan del TAC y ademas que ir hasta Heredia no me hace mucha gracia.

PD: es curioso desde tiempos inmemoriales han dicho que el peor departamento en el de voice y ahora tambien telepresence.

PD2: que tal el de vpn ? y que hacen en virtualizacion es como de linux y vmware mezclado con redes?

jernando dijo:

Yo diría que entrar al TAC en SYKES es bueno y ala vez malo.
Escribo esto para ayudar por que se lo feo que es comer mierda y tal vez hasta ayude a alguien.

Cualquiera diría; bueno yo tomo llamadas en un call center o tengo un trabajo mierda (por aquello ya he trabajado lavando banos, recepcionista, call centers,etc.) voy a estudiar CISCO para ganar mucho mas y tirarme la al suave...... El que piense así esta mamando......
Trabajar en redes es no tomar lunch, estar peleando día y noche, no dormir bien de preocupación y nunca quedar bien, pero aun así, el área de redes es apasionante......

Volviendo al tema de SYKES donde trabajo actualmente, ya no es lo que era antes, un día hablando con un compañero me comentaba que antes existía un cierto respeto por trabajar en CISCO y ahora el país tiene tantas empresas de networking que trabaja con el mismo enfoque que ya todo es lo mismo........

Entrar en el TAC es bueno cuando tienes la suerte de entrar en una cuenta como swithching, routing,security virtualization o relacionados, y porque? por tu futuro, el echo que cuando vas a querer irte de SYKES y ganar mas las puertas van a estar completamente abiertas, pero si desde el principio entraste a un team de telefonía(por ejemplo) y nunca te fue posible pasarte(puedes pasar anos rogando) se te va a hacer mucho mas difícil y ademas son mundos tan diferentes que terminas olvidando cosas (que tanto te costo pagar).

No estoy diciendo que no vallan a TAC pero que levanten la cabeza para ver que tienen muchas y mejores oportunidades(Es mentira que solo contratan con experiencia, el país no tiene tantos Técnicos en redes, el que no intenta es el que no consigue) y que si solo encuentran en eso, estudien y se van de una para otro lugar para no perder su carrera.


PS: por cierto subieron el sueldo....pero solo los que tienen un ano en el TAC cuando suben a tier2, para que no les metan cuento.

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Muchas gracias por la nota.

Casi que lo unico rescatable es el conociento o sea la espuela que uno agarra en el TAC y k que es el unico lugar k le puedes dar chance sin tener experiencia, claro el punto es "sobrevivir" lo suficiente para agarrar esa espuela y claro estar por lo menos un año y sacar la certificacion para ganar 900 tejas (es lo que escuche) pero again para llegar a ese punto debio haber pasado por un largo un turtuoso camino.

Em mi caso este mes estuve en un proceso y tuve que hacer el test practico dos veces quedaron de darme el SI o NO la otra semana por que el siguiente wave inicia el 8 DIC , yo estoy certificado CCNA pero al final acepte otro brete en otro lugar donde me pagan mucho menos por el mismo motivo de las historias de terror que se cuentan del TAC y ademas que ir hasta Heredia no me hace mucha gracia.

PD: es curioso desde tiempos inmemoriales han dicho que el peor departamento en el de voice y ahora tambien telepresence.

PD2: que tal el de vpn ? y que hacen en virtualizacion es como de linux y vmware mezclado con redes?

Verdad que si uno se va por el area de redes y seguridad y quiere ganarse $4000 mensuales, tiene que pasar por puestos con disponibilidad, guardias, atender llamadas sabados, etc? o se puede llegar arriba sin pasar por eso ?

ekeagle dijo:

Verdad que si uno se va por el area de redes y seguridad y quiere ganarse $4000 mensuales, tiene que pasar por puestos con disponibilidad, guardias, atender llamadas sabados, etc? o se puede llegar arriba sin pasar por eso ?

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Lo unico que cae del cielo es la lluvia. Para el resto hay que trabajar duro.

Muy dificil en esas areas ganar 2 millones y pico en horario de oficina 100% fijo.

RAVEN2013 dijo:

Dicen que alguna gente los mandan primero a moravia para hacer las pruebas para el TAC, actualmente NOVIEMBRE 2014 como son las pruebas de ingreso ??, dicen que estan contratando DE EMERGENCIA, por lo cual estan pidiendo incluso solo 2 módulos de CCNA como mínimo para poder ingresar, pero preferiblemente los 4 ( no necesario según dicen ellos mismos ) Foreros, que tan profunda y complicada es la entrevista oral ?? te preguntan todo lo que ellos consideran necesario sobre el tema de cisco en inglés en la entrevista oral ? Las preguntas de cisco son de marcar con X en una compu y abarcan subneteo y topologías o solo routing and switching ? Lo que es la gramática te lo evaluan mas que lo oral o es menos ? Los que entran solo con 2 módulos ganan menos que los que entran con 4 módulos, o eso depende del conocimiento que demuestre cada persona ??

Quien de ustedes hizo pruebas recientemente que me pueda ayudar con estas consultas ?? Por favor, si usted es empleado actual del cisco tac de sykes, le agradesco su opinión, pero me interesa mas saber el relato de alguien que acaba de poder ingresar a esa cuenta, para así estar totalmente seguro de lo que estan pidiendo en esta contratación, gracias.

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1. Examen Oral de Ingles
2. Examen en la compu de Ingles
3. Prueba de Cisco en la compu
4.Prueba practica de Cisco
5.Entrevista con un manager o Sup.

Estudie de todo por que le preguntan de todo.